外资布局天津消费金融市场

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天津讯(记者赵建中□刘飞飞)天津作为京津冀经济圈的核心城市，在金融创新方面一直走在全国前列，紧跟国家政策，积极拓展区域经济新的增长点。其中，消费金融等新的金融形式进一步加快了天津金融业的发展，也带动了外资金融企业纷纷来到天津瞄准市场前景。近日，由吉藏消费金融独立运营的中国首家外资消费金融公司天津客户服务中心已全面投入运营。

总部设在天津的中国第三家自营客户服务中心也选择设在天津。吉藏消费金融有限公司首席信息官彼得·克拉姆(Peter Klum)表示，公司对天津良好的金融发展环境持乐观态度。作为一个负责任的消费信贷提供商，Gitzo致力于为客户提供安全、方便和负责任的产品和服务。天津客服中心的建立是吉藏业务发展的迫切需要。天津客服中心吸取了长沙和武汉几年来积累的宝贵经验，取长补短。

据了解，截至去年年底，Gitzo已初步形成了一个全国性的、大规模的、系统的、人性化的高标准服务网络，每天可提供多达20万客户服务能力。强大的客户服务网络为用户搭建了一座安全、便捷、高效的全方位沟通桥梁。Gitzo的客户服务网络产生的规模经济也降低了最终客户的信贷成本，有助于“包容性金融”的广泛推广。

关于Gitzo客户服务网络的未来规划，Peter Klum表示:“着眼长远，Gitzo全国客户服务网络将以运营创新为动力，通过更加科学的管理，结合当地客户服务中心的业务优势，为Gitzo用户带来更贴近其需求的服务体验，充分保障Gitzo‘线上线下’的全面发展，从而促进中国消费金融行业健康有序发展。”