苑广阔：电影票不应“售出不退”

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如今，几乎所有的电影院都开始通过电影票购买应用来销售，这让消费者享受到许多折扣和便利。但是，很多消费者也发现，他们提前几天买了电影票，但是由于工作和生活安排的变化，他们不能按计划去看电影，但是已经买的电影票不能退款；如果不能转让给他人，只能作废。

事实上，无论是在网上售票还是在电影院的前台购票，多年来这一直是这个行业的“潜规则”，大多数消费者都已经习惯了。但是这样的行业规则真的合理合法吗？既然乘客在坐火车时可以有条件地退票，为什么电影票不能用呢？

出于这个原因，电影院也有自己的原因，比如电影票是时间敏感的。消费者买了之后，其他人想看电影，结果电影票就没了。开业前退票会给商家造成一定的损失。这个理由似乎合理，但可能不合理。

如今，所有主要的电影票购买应用平台都可以提前几天购票。如果消费者因为时间表的改变可以提前几天退票，对电影票的销售不会有太大的影响。即使消费者退票会给影院带来一定的损失，影院也可以效仿铁路部门的做法，制定退票规则，有条件地退票。例如，退款时间越晚，扣除的票价就越多。

消费者从其他商品购买电影票是不同的。只要消费者没有进入电影院看电影，他们就没有享受过电影院提供的服务，所以要求退款也不是不合理的。如果不能退票，就意味着所有的损失将由消费者自己承担，这显然不符合市场经济的公平交易原则。(袁广国)