滴滴租车推“租车+”服务 率先在成都上线
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3月30日消息,清明节小假期即将到来,这是一个郊游的好时机,而租车和自驾游正成为全国假日旅游的重要组成部分。滴滴汽车租赁今天宣布正式推出汽车租赁+服务,为用户提供不同的自驾游文章。第一批产品包括自行车、帐篷、儿童安全座椅等。与传统租车模式相比,滴滴租车具有免费送货上门、全程在线的优势,全新的租车+服务将进一步推动行业升级,更好地满足年轻用户自驾游的需求。据了解,该产品将在清明节前首先在成都推出,然后将扩展到滴滴汽车租赁覆盖的中国主要城市。
用户呼吁尽早在网上找到租车+产品
目前,随着20世纪80年代和90年代成为汽车租赁用户的主体,传统的商店模式已经不能满足互联网时代的需求,传统的汽车租赁已经不能满足用户的多样化需求。对年轻人来说,租车只会打开他们自由的大门。乘车到达目的地后,丰富多彩的体验才刚刚开始,比如租车+骑自行车、租车+露营、租车+户外探险。正是由于这种市场趋势,滴滴汽车租赁试图从不同的场景出发,整合自驾游产业链中的不同资源,如亲子游、周末出游、乡村自行车等。,为用户带来更加个性化的自动驾驶体验。
据滴滴汽车租赁称,汽车租赁+将在推出初期以惊喜模式出现。在最适合自驾游的suv车型的基础上,旅行用品附在汽车上。用户只需多付一杯咖啡,就可以节省大量购买非日常用品的额外费用,享受自驾车升级的乐趣。推出的第一款汽车租赁+产品是700自行车银河系列。未来,滴滴租车将继续收集用户反馈,丰富其惊喜类型,如车载电话充电器、帐篷、儿童安全座椅等。,并选择适当的时间来解开汽车租赁+并将其作为一个独立的选项,以便用户可以在租赁任何车型时选择这些附加产品。
在成都率先行动,并逐步向其他城市推广
去年9月,滴滴汽车租赁率先在成都和武汉推出试运营。截至去年年底,它已经开放了六个主要城市:贝尚、深圳和武汉、成都和青岛;通过与Avis的合作,它已经覆盖了全球100多个国家的1500多个城市。经过近半年的运营,成都已经成为核心城市之一。滴滴2月13日发布的《2017年春节租车大数据报告》显示,今年春节期间,大量用户选择租车自驾游,受欢迎程度较半个月前提高了近30%。其中,成都的异地租车比例居全国之首,成都及周边地区的美食、郊区县的古镇以及川西、滇西公路上的美景吸引了众多外国自驾游爱好者。
这一次,成都被选为第一个租车+土地的城市,考虑到当地市民和游客对自驾游的需求,并通过超低成本的产品添加来减轻用户的出行负担,使他们不仅可以租车,还可以享受更免费的自驾游体验。与传统的汽车租赁相比,滴滴没有商店,而是将用户的预订、付款、订单修改、费用结算和评估反馈放在网上。其中,支付宝支付和全网上信用卡支付是行业创新,消除了对传统离线多张信用卡的需求,提供了极大的便利;同时,它开创了免费送货上门和取货模式,极大地创新了行业,为用户提供了全新的租车体验。
探索产品附加值,拓展汽车租赁+内涵外延
业内人士指出,汽车租赁行业已经从最初提供汽车租赁的功能平台发展到以汽车租赁为基础提供增值服务的综合服务平台。租车平台满足了用户租车的基本需求后,其竞争的核心不再是平台的城市覆盖面和车辆资源量,而是让用户更好租车的综合服务的竞争。谁率先整合优质资源,为用户提供更好的综合服务体验,谁就能把握行业机遇,引领行业发展趋势。
滴滴汽车租赁+项目负责人表示,作为滴滴出行的第九大业务,滴滴汽车租赁以免费送货上门和全程在线服务的方式创造性地创新了行业,推出后不久,还带动兄弟企业学习和跟进。滴滴发现,互联网租车用户主要是80-90后出生的年轻人,他们愿意尽早尝试,更注重效率和体验。为此,滴滴将继续拓展汽车租赁的内涵和外延,并尝试推出类似项目,为相对传统的汽车租赁行业增加更多贴近用户、方便用户的产品附加值,形成更加完善的用户体验闭环,建立新的行业标准。
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