技术与商业的互动 冯中茜谈数字化转型

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2005年5月12日专访(文字/李):目前，万达集团全球500强企业已经形成了四大产业集团:商业、文化、网络和金融。也许你熟悉万达广场和万达影院，但也许你不知道万达集团也是数字转型的标杆。

万达集团信息中心执行副总经理冯忠宇

在最近举行的以加快数字业务转型为主题的vmware大中华区经理峰会论坛上，万达集团信息中心执行副总经理冯忠谦介绍了万达集团的数字转型，并畅谈了她的数字转型。

万达的特色数字转型之路

自主研发是万达集团信息化建设的主导战略。冯忠谦说，选择商业软件包或自主研究是一个探索的过程。企业需要根据自己的信息化实践进行选择。万达信息化以独立的R&D为主体，辅以成熟的行业解决方案和知名的外包开发合作，R&D的成果是独立可控的。

万达集团在寻求多元化发展的道路上不断探索，整个信息化建设基本分为三个层次。第一层是底层数据收集，类似于商业套件软件，如erp第二层是支持不同格式的中间层。在这一层，万达集团主要专注于独立研发系统；第三层是创新的应用层。例如，万达集团独立开发了一个名为万信的统一通信应用，支持视频、通信和数据传输。在自身的信息化建设中，以惠云与bim的融合为例，充分体现了万达信息化的特色。

万达集团的bim总承包管理模式被称为房地产行业管理的一场革命。Bim(Build Information Modeling Platform)是由9个部门、23个R&D单位和1315名R&D人员在17个月内开发的万达BIM信息集成管理平台，进一步将该模式提升到了智能化管理的高度。

利用混合云技术，bim信息集成管理平台可以帮助项目管理总承包商、分包商和质检四方真正实现所有在建项目的统一月度管理和大数据实时管理，真正实现万达广场的智能化建设。

万达集团的另一个重要项目:世界上最大的商业楼宇网络平台惠云3.0，是万达集团智能化运营、安全运营、绿色运营的重要保障。截至2016年底，万达集团已完成187套惠云系统的建设。56万台设备通过16个子系统连接，超过187万个点集中在一个房间和一个平台上进行监控和管理，从而达到降低人工成本、保证运行质量和降低运行能耗的目的。惠云系统还获得了idg评选的2017年全球数字转型与创新50强，万达集团成为亚洲唯一的赢家和中国第一个赢家。

2017年，依托混合云、最新大数据平台等创新技术，万达广场将正式全面实施3.0版惠云系统，使万达集团的物业智能化管理正式进入云时代。冯仲谦说道。

总之，万达集团一直保持着对尖端技术和互联网技术的敏感。世界上第一个bim总承包管理模式和惠云系统，颠覆了传统的行业管理理念，实现了世界上第一个最大的开放式智能建筑运营管理模式。这本身就是数字变革的最好例子。

冯仲谦眼中的数字转型

冯忠谦曾为多家全球领先企业工作，在it创新和运营方面拥有20多年的经验。作为万达集团信息中心的执行副总经理，她负责集团业务的it基础设施和架构战略、规划、实施、运营和创新。

在冯仲谦看来，数字转型是一个拳击的组合，涉及组织、文化、流程、技术和数据。同时，天气、位置和人是不可或缺的。

冯忠禹说，数字转型有三个显著特征。首先，数字转换是时间敏感的，需要足够的灵活性；第二，智能化和数字化转型需要大数据平台的支持才能实现智能化。从数据的角度来看，在许多业务领域中存在明显分散的数据孤岛，这些数据孤岛必须统一到用户的角度来看；第三，持续迭代的文化。

应该说，数字转型的这三个特征需要由不同的技术来驱动。混合云支持及时性和敏捷性，大数据和人工智能支持智能，物联网支持连续迭代。冯仲谦说道。

同时，在数字转型方面，组织需要达成共识并有效合作。此外，数字转型需要从一个点开始，而不是一开始就展开。从一点开始，成功后全面推广。在这种试点中，有必要快速迭代以寻找数字转型的机会。新领导人引入技术和文化变革，用权力充实自己，优化他们的运营和转型。

除了技术、战略和组织的准备之外，数字化转型还需要it和ot全过程的合作，并与企业原有的系统相连接，在此过程中会有一个演进过程。冯仲谦说道。

事实上，数字转型非常考验企业的视野，而技术的选择是否能够加速自身的数字转型是一个关键命题。开放的心态非常重要。例如，在与ibm的合作中，万达的态度非常开放。这也是ibm选择万达的一个重要考虑。万达对云的投资是一个持续的过程。冯忠谦谈到了万达与ibm的战略合作。

冯忠谦最后说，在当今时代，技术在企业的数字化转型中起着重要的作用。技术和商业不是谁领导谁，谁驱动谁的过程，而是你有我，你有我的过程。技术和商业的完美结合将加速企业数字化转型的进程。