量身提供公司金融一体化综合服务

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交通银行青岛分行(601328)将继续服务实体经济，大力支持供给侧结构改革，积极满足地方重点项目、小微企业、农业、农村和新兴产业企业的融资需求，突出一体化、国际化和财富管理特色。

2016年，青岛的国内生产总值超过1万亿元人民币，并步入1万亿俱乐部，开启了当地经济和社会发展的新征程。

交通银行青岛分行将按照市委、市政府的工作部署和监管部门的工作要求，认真贯彻落实国家经济金融政策，突出交通银行一体化、国际化、理财化的经营特色，为实体经济发展提供优质高效的金融服务。

在企业金融领域，交通银行青岛分行将深入把握不同客户的需求，提供差异化的专家综合金融服务，与岛城企业共同成长、共同进步。

满足大型企业一体化、国际化和多元化的需求。大型企业通常具有实力雄厚、资本市场直接融资能力强、国际化经营程度高的特点。其金融需求的主要特点是非信贷融资比重高，跨境融资、结算和投资频繁，对合作银行的跨境和跨市场运营能力要求高。

在这方面，交通银行显然采取了“两个行业一条线”的长期战略，在产品和网络方面具有优势。就整合而言，交通银行是中国为数不多的获得完全许可的银行集团之一。其子公司包括国鑫交通银行、交通租赁银行、交通施罗德银行、交通保险银行和交通国际银行，业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等多个领域。

在国际化方面，交通银行海外机构布局战略是以亚太为主体、欧美为两翼的全球布局。目前，已在16个国家和地区设立了20家海外银行机构，65家海外营业网点(不含代表处)，覆盖纽约、伦敦、法兰克福、香港、新加坡等全球主要金融中心，海外机构网络日益完善。

凭借这些优势，交通银行青岛分行2016年通过融资租赁、信托、公司债券、类似信用及配套保险资金等方式实现融资近160亿元。在海尔集团收购美国ge家电的过程中，交通银行充分发挥国内外业务联动优势，为海尔提供跨境人民币融资服务，有力支持了中国家电巨头全球化战略的实施。

交通银行青岛分行将继续积极满足本地大客户一体化、国际化、多元化的金融需求，依托交通银行集团的平台优势，不断加强跨境、跨行业、跨市场运营，为企业提供一体化的企业金融服务。

交通银行青岛分行将深化大客户部门体系改革，提升大客户对接水平，增强资源整合能力，提升服务水平。为大型企业量身定制并提供专属产品或系统扩展开发功能。加大非信贷融资资源配置，加强表外业务和创新产品的推广应用，积极提供企业年金托管和账户管理服务。根据资金流向，信贷资源应分配给以大企业为核心的产业链上下游企业。借助交通银行等重点产业链产品，如快速收款、快速发帖、快速连锁等，依托在线产业链金融系统，大力发展产业链金融，为产业链中的优质中小企业提供金融服务，提高整个产业链的运营效率。

同时，交通银行青岛分行将进一步加强与交通银行子公司和海外分行的业务联系，全面融资，完善和加强跨境金融业务，为道城大企业的ipo、增发、并购、股权投资、跨境融资等活动提供综合服务。

为中小企业提供一揽子金融服务中小企业是振兴地方经济的主力军，其金融服务需求涵盖融资、结算、财务管理乃至个人金融业务等各个领域。经过长期稳定发展，随着上下游合作日益紧密，生产、供应和销售渠道日益稳定，许多中型企业形成了交易稳定、利益共享的产业链生产模式。

在这种背景下，银行可以充分发挥产业链融资的优势。基于对企业不同角色的考虑，银行可以借助核心企业信贷向上下游企业注入银行信贷，为高质量的中型企业提供更高效的金融服务。当中型客户在产业链中处于相对弱势地位时，大型核心企业和保险公司的风险分担和利益共享可以帮助中型客户积极拓宽融资渠道，降低融资成本，提高融资效率，同时降低中型客户的融资违约风险。随着规模的扩大、信用的增强和企业资质的提高，中型客户在转变身份成为产业链中的核心企业时，可以通过灵活的产品组合和合理的风险分担，打造安全、高效、低成本的产品和方案，将金融服务延伸到上下游企业，进一步巩固和深化银企合作关系。

交通银行青岛分行将认真落实国家供方改革和产业升级政策，积极深化与重点行业优质中型企业的业务合作，全面提供融结算、理财、投资、托管和个人金融服务于一体的一揽子服务。满足企业需求，灵活运用信贷和新的融资工具(包括非信贷、投资银行、信托和租赁)，积极推广产业链融资、贸易融资和创新融资工具等非固定资产担保融资产品，为企业提供最佳融资方案。

交通银行青岛分行将在融资合作的基础上，加强结算、理财、现金管理、托管、工资支付、个人理财等各个领域的金融服务，加强电子渠道拓展，不断提升服务能力。深入挖掘中型企业生产、供销过程中的物流、信息流、资金流信息，设计全面、包式、批量、电子化的服务方案和便捷高效的服务流程，通过优质高效的服务全方位满足企业金融业务需求。

为小微企业提供一站式综合金融支持是激活市场经济的重要力量，也是大众创业创新的重要载体。然而，由于规模小、金融体系不完善、抗风险能力弱，小微企业很难从金融机构获得稳定、充足的金融支持。

交通银行青岛分行一贯重视小微企业金融服务，在人员队伍、绩效考核、财务支出、信用额度等方面倾斜资源。，从而有效提高小微企业的金融服务水平。

在审批流程上，交通银行青岛分行实施项目授权机制，服务小微企业集群，推进供应链融资、商业区、园区等专项项目金融信贷服务方案，吸引了大量资产轻、担保难、融资难的小微企业。

在营销模式方面，交通银行青岛分行结合区域产业布局和产业特点、政府各项扶持政策、公司和零售业务发展思路，推广基于项目体系的小微贷款批量运营模式，通过批量开发和集群管理实现小微企业规模化运营。

在产品创新方面，交通银行青岛分行充分利用新兴金融模式，积极推进pos贷款、伊沃贷款、eLoan 2.0等互联网产品创新业务，实现了以客户为中心、互动处理的新模式，通过营销、审批、取款和还款提高了小微客户的服务质量和效率。

交通银行青岛分行将继续深入落实监管部门和总行工作要求，完善小微业务管理推进机制，探索差异化发展模式和信贷风险政策，在有效控制风险的同时大力支持小微企业发展，确保“三不低于”目标完成；顺应小微企业连锁延伸、集中运营、平台运营、依托第三方专业服务等特点和发展趋势，根据产业链、园区、商务区、各种平台等小微企业的特点，批量拓展优质小微客户；通过产业链的重点产品和整体服务规划，充分发挥分行作为全国典范的优势，以核心企业为锚，批量拓展营销核心企业的上下游小微客户群；结合不同客户群和联系渠道的特点，区别使用营销服务渠道。实体网点改善了柜台和大堂经理对小型和微型企业的介绍，同时提供结算和财务管理等服务。

交通银行青岛分行还将组建小微账户经理专职团队，通过整个产品定价系统，充分利用企业账户经理和零售账户经理的转介功能。优化网上银行、手机银行、移动终端等各种网上渠道，探索建立从开户、结算、理财到融资(申请、审批、取款)全过程的网上综合服务网络。顺应客户需求多元化趋势，注重全方位、全过程服务，为不同需求层次的客户提供差异化产品组合套餐，提升综合服务水平。

青岛市2017年经济工作会议指出，实体经济是青岛的优势，也是青岛经济超发展、领先的代价。必须牢牢把握优势和成本，让实体经济成为一张更加闪亮的城市名片。

交通银行青岛分行作为青岛市国有银行机构，将继续服务实体经济，积极融入当地经济发展战略，大力支持供给侧结构改革，积极满足地方重点项目、小微企业、农业、农村和新兴产业企业的金融需求，突出一体化、国际化和财富管理特色，为地方经济繁荣和打造专家型综合金融服务的美好家园做出新的贡献。

(/温)

(作者是交通银行青岛分行党委书记、行长，编辑:王东)