对话王兴：多数人对商战的理解都是错的
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美团评论进入了太多的商业领域，因此树立了太多的敌人。王星说，过多地考虑边界和决赛是错误的，这是每个人接受竞争的新常态。
财经记者/文
你做得越多，你的敌人就越多。
对于这句话，美国任务评论可能有深刻的理解。这家公司过去是一家团购公司，但后来变成了一家电影票销售公司。它也被视为外卖公司、餐饮公司或旅游公司。最近，它进入了出租车市场和支付市场，甚至开设了线下零售店。它进入了如此多的领域，以至于你很难准确描述美团是什么样的公司。唯一可以确定的是，它一直在扩张，到处攻击。它的反对者包括中国最强大的互联网巨头、最明星的初创企业和一些老牌互联网上市公司，偶尔会有一些反对者集中质疑它。
这家公司似乎不怕战争。事实上，它在进入的每个领域都做得很好。美团表示，2016年全年营业额为2400亿元人民币，比2015年同期增长50%。他们预计2017年的营业额将达到3600亿元人民币。在过去的5月份，公司从亏损走向整体盈利，账户中有200亿元现金。
美团是中国互联网上的一个特殊公司。大量的公司开始从垂直领域成长，然后继续扩张，所以他们不可避免地从行业开始思考，更多地思考终点和边界。《美国任务评论》将商业流通环节作为自己的核心。这个核心是从商业角度来看的交易；从顾客的角度来看，这就是服务。它的业务是横向的，所以王星的想法与大多数首席执行官不同。他的思维更具概括性和跨界性。例如，在他关于商业和竞争的观点中，他认为我们不应该期望一个家庭主宰或结束战争。所有人都应该接受竞争是新常态。同时，他认为过多地考虑界限和结局是错误的。真正的结局是什么？他说。
今年5月，美团点评首席执行官王星接受了《财经》杂志的独家采访。距离上次接受《财经》杂志采访已经一年半了。通过仔细比较，你会发现他在许多问题上的想法与一年半前有所不同。
以下是采访摘录。
敌人和朋友
“过去几十年里，中国与美国和苏联这两个超级大国的关系有点像今天腾讯与阿里之间的关系。”ゥ
《财经》:你有没有看过最近一系列关于美国集团评论的报道？
王星:我读过一些，但我肯定不能全部读完。
《财经》:你认为这些报道是中立的，还是你有资格敲诈你？
王星:有些比较中性，有些很恶毒，没有底线。
《财经》:如果竞争对手不断勒索你，而你知道是谁，你会怎么做？
王星:我会和对方沟通，但这往往解决不了问题。我记得在2005年左右读过《时代》杂志或《纽约时报》写的一篇关于亚马逊的文章。开始的时候，我说过这家公司已经跌跌撞撞了十几年，没有人知道它会涨还是跌。但是十年后，每个人都知道亚马逊有多么强大和有远见。因此，有些怀疑是正常的，我反对的是彻头彻尾的谎言，这接近人身攻击。
《财经》:有人开玩笑说，互联网的一半是美国使团的敌人。
王星:数量不是问题。我们是一家以客户为中心的公司，我们永远不想与他人为敌。对你的对手来说，就像开车一样，你必须偶尔从后视镜里看一下，但是你不能眼睛盯着后视镜开车。
《财经》:大多数优秀的公司都是以客户为中心的，但它们通常都在一两条主跑道上。
王星:当然不是。亚马逊曾经生产手机，他们也做搜索和优化，他们也被认为是网飞最强的竞争对手。他们也是一个非常全面的竞争。
《财经》:你眼中的敌人是什么？什么是朋友？
王星:我不太喜欢“敌人”这个词。我更愿意说它是一家同行公司。朋友是可以和我们合作的公司。
《财经》:谁是你在网络圈的朋友？
王星:腾讯。同时，它也是我们非常重要的股东。
《财经》:你最尊敬的人是谁？
王星:你重视他的战斗力，尊重他，认为他有竞争精神，这是两码事。因此，毛泽东说，在战略上，你应该轻视所有的对手，在战术上，你应该重视所有的对手。就战斗力而言，阿里非常强大，但如果他们在各方面做得更好，我会更加尊重他们。
财经:阿里和腾讯都是美团的股东。与腾讯相处会比与阿里更容易吗？
王星:这不能说简单或容易。然而，无论是创始人的个性、整个团队的气质还是经营策略，腾讯都能更好地与他人结成联盟。
财经:美团和电屏合并，据说是你和腾讯联手邀请阿里出来的。
王星:这是一个误会。事实上，在2015年10月美团点评合并后，我还特意拜访了马云和小窑子。我认为有一个迪迪快速成功的成功例子。最初，两家A公司和T公司激烈竞争，然后他们握手言和，所有这些都成为了滴滴的股东。所以我告诉阿里美团希望同时得到腾讯和阿里的支持，但是他们说:你完全错了。我们认为滴滴快的合并对阿里来说是一个失败的例子，我们不会让这个错误再次发生。
《财经》:当时你是怎么回答的？
王星:我说腾讯已经承诺进一步投资美团点评。阿里说，我们可以给你钱。你可以要求10亿或20亿美元。我们都可以给钱，但是你不能再向腾讯要钱了。然而，腾讯也是我们的重要股东和友好的朋友，所以我不这么认为。
财经:我听说阿里还没有卖掉美团的所有股份。
王星:还有一点。去年它兜售我们旧股票的原因是为了干扰我们的融资。如果你不喜欢这家公司，你不妨把它卖掉。我们已经为他们找到了买主。但是他不会全部卖掉，所以他必须保留一些，也许是为了将来给我们制造麻烦。
《财经》:与阿里巴巴的不良关系会给美团带来什么影响？
王星:我们将面临更大的竞争压力。例如，外卖，阿里每年花费10亿美元，不惜任何代价帮助我们挨饿。但归根结底，这取决于谁能为消费者提供更好的服务。否则，即使你消耗了数十亿美元，市场份额仍然会下降。
《财经》:这是否意味着你不能在外卖领域赢得垄断优势？
王星:这是大多数人的误解。他们不应该试图追求统治地位。与阿里的竞争将会持续很长时间。
我已经和很多人谈过“4321”了，很多分部都会经历“4、4、3、3、2”的过程。四个以上就像一百个团的战争，一百辆汽车的战争和一百次广播的战争。当一个新的机会出现时，一群人向前冲。经过一段时间的混战，最初可能会有四家公司胜出，通常是英美烟草加上初创公司中的赢家，例如，今天的头条就是面临这种情况。但这不是一个稳定的结构，所以会有4比3，3比2，例如，百度外卖先出去。除非像微信这样的全国性网络效应超强，否则不会有很多领域的垄断。总有消费者喜欢不同的品牌，如可口可乐或百事可乐、耐克或阿迪。企业不希望只有一个供应商。我认为有两个家庭是正常的。
财经:你的同事王会文说美团想成为俄罗斯，在别人无法生存的地方也能生存。
王星:所有的类比都有局限性。我将把美团评论比作中国。阿里和腾讯都喜欢拿自己和美国做比较。我认为腾讯更像美国。在过去的几十年里，中国与美国和苏联这两个超级大国的关系有点像今天腾讯和阿里之间的美团评论。
竞争与合作
“我们不能靠烧钱来赢得出租车市场。ゥ
财经:美团为什么评论打车？
王星:一方面，现有的网络汽车不能完全满足用户的需求。另一方面，它是基于位置的服务，美团的业务特点与位置非常相关。服务提供商的位置或服务需求方的位置。基于这一逻辑，优步已经打车出去了。全球超过20%的优步订单被取消。目前，我们只派出了一个小团队在南京尝试。不仅坐出租车，我们还在尝试许多其他的事情。
《财经》:你曾经说过美团打车的逻辑之一是基于用户的需求，用户需要去餐馆打车。用户在打车的路上可能还需要看看淘宝。你为什么不做淘宝？
王星:你不认为联系会更远吗？当然，我们也做新的零售。我们将很快在网上开店。我们的业务选择与客户需求和业务能力相关。在线取车和离线取车的能力非常类似，在不同的城市进行配送，利用互联网来增强体验和降低成本。
《财经》:你会大规模烧钱打车吗？
王星:你必须明白做什么和不做什么的目的，而不是简单地说出来不做。烧钱的目的是教育乘客、司机和普及移动支付，但现在已经做到了。此外，我们不能靠烧钱来赢。相反，我们应该提供更好的B面和C面体验，将它们与更好的产品相结合，然后让消费者做出选择。
《财经》:美团点评成为出租车市场第一名的可能性有多大？
王星:这不是我们的目标。事实上，一个行业应该至少有两个参与者来竞争和合作，这对用户和企业都更好。
《财经》:你为什么不选择与滴滴合作？
王星:我们在审查中有过合作，但在南京试点之后，滴滴主动中断了合作。事实上，如果滴滴想要开放，我们愿意继续合作。我认为我们必须接受竞争是未来的常态和新常态。
财经:美团目前也在付款。未来它会与微信支付竞争吗？
王星:我不认为我们会直接与微信支付或支付宝在C端竞争。这是一场已经结束的战斗。然而，美团点评从本质上来说是一个交易平台，处于商家的末端。因为我们已经和三四百万的商家合作了，我们将会付出更多来帮助商家。
《财经》:当用户使用公共评论时，付款方式的第一栏默认为银行卡支付，第二栏默认为微信支付，支付宝对折。
王星:哪种支付工具在前面主要取决于用户上次使用的是哪种支付工具。我们没有完全放弃支付宝，但是支付宝的费率高得不合理。
《财经》:有人说你不善于合作。
王星:看看合作到什么程度。我们不开餐馆、酒店或电影院。我们与三四百万商人合作。并不是每个人都像我们一样认同顾客。关键是什么对顾客是正确的。
专注和多样性
“在技术变革的前半段，风险非常大，所以我们应该用小团队去探索。但在下半年，红利变小，整合成为释放红利的方式。此时，多服务公司将比单一服务公司有更多的优势。ゥ
《财经》:美团评论新业务的逻辑是什么？
王星:我们的使命是“帮助人们吃得更好，生活得更好”。在中文里，它是:让每个人都吃得更好，生活得更好。在这个使命下，我们认为无论最后会发生什么，我们都会选择正确的角度进入。目前，美团的评论处于不断扩大的状态。
《财经》:美团的业务边界在哪里？或者根本没有界限？
王星:太多人关注边界而不是核心。你可以把边界理解为重力。因为质量的存在，每一个物体都会产生重力，这将影响所有其他物质。不同的是，离核心越远，影响越小，或者本身的质量越小，影响越小。
一切都没有简单的界限，所以我认为我们不应该给自己设限。只要核心是明确的，我们为谁服务？向他们提供什么服务？我们将继续尝试各种业务。
《财经》:你认为多样性和集中性之间的关系是什么？
王星:我花了很多时间思考这个问题。在技术变革的前半段，由于风险很大，有必要用小团队去探索。但在下半年，红利变小，整合成为释放红利的方式。此时，多服务公司将比单一服务公司有更多的优势。
财经:美团点评各种业务，如外卖、红酒旅游、出租车、餐饮、电影票等。为什么你要同时做这么多生意，而不是深化和渗透一个业务？
王星:例如，淘宝在2003年和2004年最重要的决定是打造一个销售一切的大平台，而不是专注于女装或家用电器。如果美团只专注于制作电影票，它是不可能赢的。
《财经》:你有能力同时支持这么多业务吗？
王星:如果你不尝试，你就不知道这个界限。如何判断一个公司是否有能力支持更多的业务？唯一的测试标准是看每项业务是否做得好。目前，我们的业务状况良好，我们有足够的200亿现金储备。
我们是外卖领域的第一，约占56%的市场，我们的效率远远高于我们的竞争对手。餐饮和猫眼电影是这个行业的首创。在葡萄酒旅游业务中，我们的入住次数已经超过了携程。据估计，再过1-2年，我们将超过携程加鳄龙加去哪里的夜数。目前也有一个我们正在关注的餐饮生态平台，但还很早，讨论第一个和第二个意义不大。
《财经》:但是当你测试这个边界时，你会不断增加你的敌人。
王星:古人说，人虽千，我也要去！首先，我们应该问问自己我们正在做的事情是否正确。如果这是正确的，我们应该做什么，即使我们的对手就像一片森林，我们也应该抛弃它。
《财经》:如何花费200亿现金？我们还在筹钱吗？
王星:餐饮是最重要的。我们还没有开始新一轮融资，但一些股东正在购买我们的旧股票。
《财经》:我们什么时候才能停止外卖业务的亏损？
王星:亏损会持续很长时间，因为需要大量的投资，还有很多改造工作要做。
《财经》:美团目前的每项业务能结束这场战斗多久？
王星:当我们的市场渗透率超过50%的时候，如果我们不犯愚蠢的错误，就很难逆转。我们希望每个领域都是第一位的，至少要确保第二位。但是我们不期望完全消灭敌人。在下半场接受竞争是每个人的新常态。
财经:业内人士质疑美团的每一项业务都无法看到最终结果或规模盈利的可能性。
王星:上个月我们刚刚实现了全面盈亏平衡。如果我们不发展新的业务，我们可以在一年内盈利，但我不认为短期利润是我们的目标。事实上，讨论边界或终点是一种思维角度，但不是唯一的思维角度。真正的终点在哪里？最后一局原本是下棋的术语，但现在的实际情况是棋盘仍在扩大。
《财经》:多种服务的扩张会带来不安全感吗？
王星:继续成长，获得安全感。
《财经》:从战略层面来看，美团首先做什么，然后做什么，做什么和不做什么。
王星:首先，进一步扩大我们服务的人群规模。中国有7亿网民，我们现在有2.4亿活跃买家，阿里有4.5亿活跃买家。因此，我们仍然有两到三倍的增长空.另一方面，我们想“上天入地”。从长远来看，如果美国集团只建立了肤浅的关系，它将毫无价值。
因此，我们正在各种垂直行业中建立更深层次的联系。在餐饮方面，我们首先提供信息，然后提供交易，然后提供送货。现在我们也给餐饮老板提供erp系统，我们会去B方，深入挖掘。我认为这不仅是美团应该做的事情，也是所有试图拥有长期价值的公司应该做的事情。纯C端和纯连接，腾讯可以单独完成。
《财经》:在生活服务领域创建一家蝙蝠大小的公司可能吗？
王星:只是餐饮跟淘宝一样大。今天，我们看到搜索是一个巨大的赚钱的东西，但在它赚钱之前，每个人都认为这是一个愚蠢的业务，雅虎显然这样认为。对人们来说设置限制太容易了，他们总是看到这是目前最大的，同样大小或小一个数量级。你没想到这实际上是一个过渡到更大规模的中间阶段。
财经:所以你认为美团会成为一个蝙蝠级的公司。
王星:美团和美团已经不是一个档次了，美团有机会成为一个一流的公司，因为我们创造了足够的价值，餐饮、旅游、店内综合类的每一个领域都可以价值数百亿美元。但这需要很长时间，至少五到十年。
《财经》:美团在商业上的核心价值是什么？
王星:核心价值是我们公司的使命“我们帮助人们吃得更好，住得更好”。我们让每个人吃得更好，生活得更好。人们总是习惯于用工具、门户、平台等概念来衡量公司的价值。这实际上是语言对人的限制。归根结底，公司的价值取决于你为多少人服务，以及你为这些人创造了多少价值。其他一切都是虚拟的。
正确定义和理解一个新事物是非常困难的。你创造了它，但是人们很难接受一个以前不存在的概念。在过去，所有的事情都是美国先做的，只要每个人都说我是中国的xx，蝙蝠也是，迪迪也是。然而，美国没有一家公司以美国代表团为目标，也没有一家公司以头条新闻为目标。
《财经》:把各种商业模式拼凑在一起叫做创造吗？
王星:我们也改变了它的使用方式。我们已经改变了人们的饮食方式。数百万餐馆的生意也将发生巨大变化。事实上，世界上没有什么是新的，而是新的方式。
《财经》:你想打造什么样的美团？
王星:一个长期的耐心和成长的公司。一位德国思想家曾经说过，作家可以分为三种类型:流星、行星和恒星。这本书是这样的，尤其是在这个时代。大多数媒体、公众数字和公司就像流星一样，非常华丽，但是当流星燃尽时，它也会燃尽；行星可以存在很长时间，但是它们不能自己发光。星星会发光，同时，它们不同于流星。流星燃烧起来，恒星依靠核聚变，所以恒星必须足够大。
我们努力成为明星。距离美国代表团和公众评论分别只有7年和14年，我们才刚刚开始。
《财经》:你认为美团对用户来说是不可替代的吗？
王星:一方面，我们不认为在某个具体的层面上，没有其他公司能把我们的工作做得这么好。另一方面，除了世界本身，这个世界上没有什么是不可替代的。
财经:我觉得美团的业务正在向更高的层次发展，但它充满了风险。
王星:我对危机的理解是我们遇到了一个问题，但实际上这个问题就是遇到下一个问题的过程。生在悲伤中，死在快乐中，我们离快乐还很远。
进攻并等待
“你做得足够好，让自己战无不胜，但这并不意味着你能赢。只有当你的对手做了蠢事，你才能赢。ゥ
《财经》:你怎么理解“打架”？
王星:我读了一本由退役的美国特种部队指挥官写的书，书名是《使命，我和我》。使命就是使命，男人就是团队，最后他们就是他们自己。我所理解的战斗是使命，男人和我。
《财经》:有人评论说美团打千团战，第一次参加葡萄酒之旅的时候，有人在烧钱，美团在等待成功。
王星:一位参与反越反击的投资者告诉我，大多数人对战争的理解是错误的。战争不是由斗争和牺牲组成的，而是由耐心和痛苦组成的。孙子兵法说，你不能战胜自己，但你可以战胜敌人。的确，我们没有赢得集体采购，我们没有击败对手，但是他们被自己绊倒了。
《财经》:除了等待，美团在几场关键战役中还做了什么？
王星:我们有积极的耐心。例如，在我们进入酒店之前，携程只有几万家酒店，还有几十万家酒店还没有签约，所以我们就去了。当用户从个人电脑迁移到手机时，我们为用户提供了更好的使用方式。与此同时，我们启动了它，每个订单的服务成本都比携程低很多。因此，你明白关注客户是理解业务本质和关键的关键。
孙子兵法中有句话，你可以赢，但你做不到。你已经做得足够好，让自己不可战胜，但这并不意味着你能赢。只有当你的对手做了蠢事，你才能赢。例如，你认为你在哪里迷路了？因为他们不够耐心。
《财经》:在比赛中你最害怕什么？
王星:怕偷懒。
《财经》:美团有一支铁血部队，这支队伍可以在街上与饥饿的人战斗，但你在进攻时看起来很虚弱。你真的喜欢并认可这种铁军文化吗？
王星:我们教育员工要非常有节制。我们不是战斗公司。我们不是想杀人。战斗对我来说是一种手段和方式，它是上演的。
很多人说我的攻击性很弱，不仅我的攻击性不高，而且我们的高管看起来也很有攻击性，但这不是关键。例如，美国历史上著名的军事战略家马歇尔，虽然从未上过战场，但他做出了很多正确的决策，比如二战爆发时迅速扩军，到了换人的时候就换人，甚至让下属委以上级。他很有效率和侵略性吗？也许不是，但这并不妨碍他成为人类历史上最大战争中最大赢家的最高指挥官。
民主和决策
“如果有人不同意，他就不能加入公司。我们不需要取悦每个人。ゥ
《财经》:美团是如何做决定的？你想出去坐出租车多久了？
王星:比如，一个摄影师在比赛中获得了一枚金牌。有人问他拍这张获奖照片花了多长时间。按下快门可能只需要0.001秒，但他花了10年时间才找到这个机会。我们用同样的方式做决定。
《财经》:你的同事说你一整年都在思考“吃得更好，生活得更好”这句话。
王星:我总是花很长时间同时思考很多问题，我喜欢在其中跳来跳去。而“使命”的问题是如此困难，以至于世界上只有少数公司正确地制定了他们的使命。
《财经》:当时你想到了什么维度？
王星:我们做什么，我相信什么。我相信永恒的事物。我希望这个任务永远像北极星一样清晰，指引你继续努力。因此，我们应该设定一个宏伟的最终目标，那就是“生活得更好”。但同时，你的任务应该足够明确和具体，最接近我们的是“吃得更好”。
《财经》:你的高管们说你做决定极其缓慢。
王星:这跟我的思维方式和调整职责的努力有关。我应该做一些重要的决定，而不是很快做很多决定。
《财经》:决策是缓慢的。有什么真正的遗憾或错过的事情吗？
王星:很多企业家认为他错过了很多商机，但实际上这不是他的机会。
《财经》:你的员工说，当他们问你如何解决问题时，他们想要答案，但你总是给他们解决方案。
王星:当我认为某件事很重要并能帮助他们成长时，我倾向于给他们一种思考的方式，而不是一个答案。因为不管我有多快，我的决策质量有多高，我能做的都是有限的。
《财经》:但是如果你给员工一个思维三段论，他们真的会思考吗？
王星:有些人会，有些人不会。
《财经》:如果中层和跨层的人来找你，你会怎么做？
王星:我会了解情况，但我不会直接做决定。
《财经》:你的管理层抱怨你有时太民主了。
王星:公司决策不存在民主问题，而是参与的问题。在我看来，美团的管理方式不能称之为“民主”，而是广泛的参与。当然，我不认为我们应该依靠民主来决定像使命和价值观这样的问题。
《财经》:民主会让很多员工感到困惑吗？
王星:当然，更不用说民主了。许多人甚至害怕自由，因为自由意味着责任。自由意味着责任，这是大多数人害怕它的原因。
《财经》:你有句名言，大多数人愿意做任何事情来避免思考。既然你知道这一点，为什么你想要民主？
王星:我们愿意筛选和培养一些愿意思考的人。如果有人不同意，他就不能加入公司。我们不需要取悦每个人。
管理和信任
“企业文化就像希腊神话的西西弗斯。如果你把石头推上去，它就会掉下来。如果你再把它往上推，它就会再往下掉。这是一个非常困难的过程。ゥ
《财经》:你现在直接管理多少人？
王星:十一岁。
《财经》:公司有多少员工？
王星:3.1万元、3.5万元和我们第一次合并时的3.6万元。我们花了一年时间才缩减到31000人。
《财经》:这么大规模的员工怎么管理？
王星:实际上，31000元在中国算不上大公司。实际上，你管理着3000人，30000人和300000人。对于首席执行官来说，你直接管理的人不会改变太多。
财经:在美团最近的招聘风波中，一位项目负责人说他不会从东北和黄泛区招聘人员。这是管理问题吗？
王星:那个招聘需求太夸张了。那个人不是人力资源。他可以有自己的意见，但他的个人意见并不代表公司的立场。所有公司的管理都存在问题。就像人体一样，体内总是有各种各样的细菌、病毒和癌细胞。关键在于你能否及时解决这些问题。
《财经》:解雇是最好的解决办法吗？如果外界不知道，它会被驳回吗？
王星:看看整个事件的影响。事实上，它对员工有很大的影响。他说的很荒谬，例如，他说他没有从中国东北招募人员，但是你可以看到王会文是从中国东北招募的。
《财经》:美团的很多高管都是你的同学。有人说这是因为你不容易信任别人。
王星:在创业初期，高管们是同学，这不是很自然吗？谷歌由两名学生创办，雅虎由两名学生创办，微软也是如此。我一离开学校就开始创业。除了我的同学，我谁都不认识。当然，高管团队长期以来不仅仅是同学，包括美团前任高管、点评前任高管，以及腾讯、百度等公司的优秀同行。
《财经》:如何帮助高管成长？
王星:顶尖可以分解为三个词:天赋、机会和耐心。这个人需要天赋、才能、合适的机会和长期的耐心来成长。当然，我认为我真的很幸运。
另一方面，由于美团的业务足够复杂和完整，而且有足够多的新业务，管理层有机会接近业务的本质，思考像首席执行官这样的核心问题。
《财经》:你的中高层管理人员是否清楚了解并认可公司的战略？如果你不明白，如何解决这个问题？
王星:为了让每个员工都了解公司的使命和战略方向，有必要将战略层层分解并传达下去。我们正试图朝这个方向前进，这是唯一可行的方法。
《财经》:你认为在过去的一年里，作为一名经理，你最大的进步是什么？
王星:我更有意识地思考长期问题。
《财经》:目前管理面临的最大挑战是什么？
王星:企业文化的问题。企业文化是创始人的投影和延伸，这在一开始更是如此。清华希望学生毕业后能有“健全的人格、丰厚的基础、创新的思维、全球化的视野和社会责任感”。我非常同意我是这家公司的创始人。这家公司迟早会像我一样。但是如果做得不好，就会出现故障和变形。
《财经》:现在断层和变形在哪里？
王星:总的来说，内外沟通不够。企业文化就像希腊神话的西西弗斯。如果你把石头往上推，它会掉下来，如果你把它往上推，它又会掉下来。这是一个非常困难的过程，但仅此而已。文化也是一种没有尽头的东西。我认为过多考虑结局是错误的。
思考和表达
“最糟糕的是，一家公司设定了一个目标，但却无法实现，因为这种战略定位从一开始就是错误的。ゥ
《财经》:你最近在看什么书？
王星:关于第一次世界大战的书我还没读完，从第一次世界大战爆发一百周年开始我就一直在读，现在我还没有断断续续地读完。
《财经》:一个认识你很久的朋友说他觉得你越来越有竞争力了。
王星:还不错。
《财经》:你打过架吗？
王星:我在小学一、二年级玩过。那时，男孩们通过战斗来决定他们的领导地位。小时候，我很瘦，但我有很强的战斗力。我成年后就没打过仗了。
《财经》:你童年的梦想实现了吗？
王星:小时候，我没有一个明确而单一的理想。近年来，我有一个想法，我将暂时称之为地球代表项目。假设有一天我们要举行一次银河系的会议，而我将作为地球的唯一代表参加会议。我如何向外星人介绍地球？那时，我应该已经看到了地球上最壮丽的自然风光和最繁华的城市，体验了最好的食物、文学和音乐，并尽可能地触及了人类文明的精髓。当然，商业也是地球上非常重要的力量。
《财经》:除了创业，你做了最长时间的什么？
王星:活着是一个人能做的最长的事情。生活，然后思考，然后创业。我喜欢钱穆说的“过去没有过去，但未来已经到来。”我认为最长远的事情，一是你做了什么，什么时候开始做的，到现在需要多长时间。另一个是你的想法能影响多远。因此，我们努力把美团点评打造成为一个常青的公司。
财经:我听说你最近创造了一个词？
王星:错误的希望。因为我发现最糟糕的事情是一个公司设定了一个目标，但是它不能实现它，因为那个战略定位从一开始就是错误的。这是谬论。人们经常讨论希望、失望和绝望，但如果人们真的能清楚地看到环境，绝望就不太可能发生。
最近，我觉得我不仅要对我的公司负责，还要对我居住的中国负责，我要对中国负责。我经常发现一个英语单词没有合适的中文翻译。起初，我抱怨没有人真正翻译它。后来，我想也许我应该翻译一下。
《财经》:对公司负责，对中国负责，对世界负责，对中国负责，有很强的责任感。
王星:责任总是以自我为中心。我从不考虑问题，不是问题本身，而是我们的环境。因为你不能理解你的环境，你不能理解你自己。
例如，许多人混淆了科学、技术和技术。我曾经认为我应该写一篇关于“技术和技术的区别”的文章来帮助人们澄清他们的概念。
《财经》:如何进步？
王星:我不是看书就是和人交流。我与公司内外的许多人交流。
《财经》:很多人认为你是一个面无表情的人，但你为什么对自己是否吃饭这么有表情？
王星:“不吃饭”的表达方式决定了它是最少的负担，所以如果我想说的话，我就说一句。
《财经》:现在最耗时的是什么？
王星:首先，想想高层企业之间的关系；第二，人才组织的成长。
《财经》:你现在最关心什么问题，最不关心什么问题？
王星:我们最关心的是团队的成长，因为一方面我们面临着很多的机会，我们有一个很好的战略位置；另一方面，我们有足够的资金，我们的现金流已经转为正数。现在最大的瓶颈是人，人的成长不能加快。至于我不关心的问题，当然，我不知道它的存在。
《财经》:每天花在思考工作上的时间与花在思考其他事情上的时间之比是多少？
王星:我不认为这两者是可以分开的。你不能停止思考。
《财经》:你认为谁最有可能成为tmd的bat级公司？
王星:每个人都有机会。这不容易。短期内不会发生。但是首先，b和at不是同一个数量级。第二，at将比现在大得多，它们将长期繁荣。
《财经》:你认为目前中国互联网的竞争环境，尤其是舆论环境，能允许美团点评这样的公司存在吗？
王星:我们会成功的。我们不需要别人的允许。
标题：对话王兴：多数人对商战的理解都是错的
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