“林海峰:小米插线板背后,青米所遥望的江山与秩序”
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上海海运拼箱【科技在线】 在和小米共同成立青米科技之前,突破电气已经在中关村做了20多年的插线板,因为参与制定了国家标准、掌握了产品设计和拓展了比较多的市场资源, 突破 逐渐做成了插线板领域的一个知名企业品牌。 中关村的公司有很多,但是像突破电气一样能存活20年以上的不超过100家。 年底,林海峰作为突破电气的副总,和中关村的公司家们一起去小米参观学习,当时雷军对他们说,除了手机,小米要做越来越多手机的周边产品。回过头看,雷军对林海峰们所说的周边产品概念,其实就是现在的小米生态链。而雷军找来这么多公司家,目的也是想要找到合适的合作伙伴。 那天,雷军罕见地对市面上的两类产品提出了意见。 笔记本的电源都是又黑又丑,为什么不能做成小巧、精致的? 他随手又拎起一个插线板, 这个插线板做的也不好,没有设计感,也不好用 听到插线板,林海峰有点亢奋,他知道雷军手里拿的只是一个不高大上的地摊货,与突破已经引入工业设计的产品相比,根本不在一个水平线。林海峰提出了自己的意见,建议雷军看一看突破生产的插线板。现场一时陷入不自然的僵局,但对于雷军来讲,此行的目的,正是要找林海峰这样的人。 一个月后,突破电气和小米科技共同合作的青米科技正式成立,林海峰担任ceo。 把产品做到 是这场以前传下来公司与网络思维联姻的关键因素。了解雷军的都知道,这句话一直是他的口头禅,在接下来十五个月对小米插线板的研发中,青米团队背负着这个 的使命,精疲力竭。 但值得欣慰的是,第二年的青米便迎来收获,小米插线板在市场上彻底爆发。 年4月7日米粉节,小米插线板上线第销量达到24.7万,销量和口碑比翼齐飞。 和手机不同,插线板与客户的情感联系比较弱,要满足两亿米粉,把它做成一个偶像级产品,难度巨大。 中国人过去对插线板这样的产品只有一个要求,那就是坚固耐用。在和小米合作以前,突破在这上头可以说下足了功夫,但在研发小米插线板的时候,林海峰发现:在花费升级的时代,除了坚固耐用,客户对产品越来越多的需求是精致、简洁,雷军将此简练地概括为 美轮美奂,这也是他对这款产品核心的要求。 究竟什么样才是美轮美奂?一个插线板能美到哪去?而且这个美该如何量化?市面上的插线板虽然型号各色,但论及美观,却难以找到统一的标准。 没有对标、没有参照,青米的设计团队在没有坐标系的半空中鏖战了十五个月。 一毫米一毫米去抠,大限度把产品做轻、做薄,即使在客户无法看到的细节处也煞费苦心,青米团队一次次取得技术性突破,终,他们的设计与雷军心里的美轮美奂达成了一致。爆款诞生。 林海峰对品途说, 以往插线板这类产品都是被搁置在角落里,容易落灰,所以产品的设计要求是厚实同时耐脏。小米插线板的设计,力求能让客户把它从地上挪到桌上,让它融入周边的产品里又不显突兀。原来的插线板为了醒目,上面的灯都使用大黄、大红、大绿的颜色,晚上关灯会显得特别亮。小米插线板改变了以前传下来的思维,用极简的提示灯:漏一个光点,极亮但又极小,是一种免打扰的效果。为了这个光点,青米做了半年时间。 提示灯的设计,只是小米插线板设计过程中的冰山一角。 无关黑科技 开始在做小米插线板时,青米也考虑过智能家居。 当时雷军在做手机的时候提出了一个很好的概念,就是 入口 手机是我们各个人满足生活诉求的一个重要入口,而入口所要抵达的,则是丰富的文案,其实插线板这样的产品,也是一个入口。 但是从经营立场出发,走得快不代表能走得远,用黑科技包装插线板,在目前的时间节点,客户不一定会买单。林海峰有意控制了自己的节奏,青米的第一步,是先打好口碑。 你先让人知道这个企业品牌,知道这个产品的利益,知道这个团队存在,那个时候才有可能往上迭代。 当小米一年内粉丝量从2000万涨到8000万以后,青米更坚定了要优先将产品本身的品质做到,把工业品做成艺术品,而不是一个依靠黑科技。因为产品品质的优劣、工艺上是否精益求精,将决策流量导入的多寡。 林海峰拿共享单车举了个例子,在他看来,共享单车这么火,除了资本的驱动,首要在于它改变了客户原来的采用方法。 原来电子锁是定点在固定物体上,现在把它移到了车上。固定物体上的锁大家用过, 注册、押金、刷卡、开锁、锁上、退押金 各种动作都是一样的。只是那个时候,还得找到指定点才能解锁或归还车辆,现在在任意点都可以锁,任意时间都能归还押金,到处都有车,这就处理了客户采用方法的问题。 插线板领域也一样,其实带usb接口的插线板在2007年就已经出现了,只是销量不太好。因为终端设备还不够普及,客户惯有的本位主义让他们随时携带着自己的充电插头和充电线,那么弱电接口就显得有些 鸡肋 。 将产品做到,借助流量的力量去影响客户的采用方法,是青米目前的重心从业。林海峰希望能沉淀下来,凝练一个有生命的东西,而不是一个盲目追求黑科技的功能。 就像当初定产品力一样,第一款产品我们列出的都是智能产品,要做黑科技、做智能家居,觉得这很引起人,还容易拿到融资。但我们后来发现,还是得做实实在在的东西,这是生活的必须品。这比做黑科技之类的东西更稳妥、更切合实际。 西方的以前传下来领域,是几个巨头占80%市场的寡头格局。但国内正好相反,领域巨头只占20%的市场,其他80%则是由海量的不知名小厂商构成 这种格局被称为 蚂蚁市场 。 小米插线板目前在市场上的保有量不到1000万只,单品量是领域中的佼佼者,但在这个领域当中总数量还不是第一。由于插线板领域杂乱无章的特殊性,越通常的产品反而占有率越高。 很多青米的同行竞争对手都不是领域内的人,资本的力量和市场的力量导致竞争趋于白热化,可能就冒出十几个同行竞争对手来,在这个时候,大家拼的是公司的生命力。 林海峰坦言自己不是一个野心很大的人,他更希望带着青米团队打造一个企业品牌,树立一个受人尊重的公司。不管是初的6人团队还是到现在的60人团队,林海峰觉得,青米的成功不应该是产品的成功,而应该是企业的成功。 所以我们才会在去年上新三板,我的目标很确定:希望在几年内能上ipo。因为我希望这个企业得到别人的尊重,不能光靠一个产品。靠一个产品生命周期是短暂的,而一个企业的生命周期是漫长的。 青米的团队里,研发人员占比超过一半,是一个技术性导向的团队。插线板是日常生活的一个普通家用电器,在智能科技方面不具备很大的想象空间。但是对于研发人员来说,把一个产品做到,是他们一再的意义和追求的目标。 就跟《舌尖上的中国》似的,他们去渔村采访做虾酱的大妈,你说这个虾酱能有什么革新呢?它可能一百年都是这样的过程。其实各个人都是出于匠心,或者说它的传承(思想),只要有他一再的东西就足够了。人是尊重这个的,反而不太容易去尊重哪些取巧的事件。我认为还是要留给研发人越来越多的尊重,因为各个人在这个社会上都有他的位置。 从市场竞争上来说,和现在资本热衷的游戏规则相反,青米并没有什么新玩法,口碑营销依然是主要且的选择。 从产业链立场出发,林海峰认为 羊毛出在猪身上 是一个伪命题,产业链的每一个环节都有它存在的意义,如果其中一个环节发生了价值观的扭曲,那么其他环节就会有人成为冤大头。 协调产业链上下游的平衡对青米本身就是一件头等的大事,尤其在供应链上面。 不断创造供应链平衡的气氛,产品本身的性价比就会越来越高。 青米的核心目标并不是研发一个爆款产品,然后把其他对手都打败,独占市场。而是希望通过企业品牌的效应,将领域内的资源进行重新整合。 对话林海峰 品途:在小米插线板这样的爆品之后,青米还可以做什么? 林海峰: 很多事都会经历波峰和波谷,波峰可能这个产品成功了,剩下的是什么?就是练内功了。为什么?因为你终究是公司在经营,不是靠产品经营,否则我会天天追着黑科技,但是你综合上百年的历史来看,全部的黑科技,都不会特别长久,它都会有一个波谷。然后再到波峰,波谷靠什么?靠你这个公司经营的综合度。所以我们团队原本有一半是研发人员,现在我大部分要调整到财务人员、人力资源人员,市场人员。去把握住新的市场,才能找到下一个爆点,或者下一个可能性。 品途:领域内有没有一个对标公司,是你想要做的那种公司? 林海峰:我这个体不像别人都有偶像论,超过三年以上的公司都是我的学习对象,不管它用什么样的方法生存下去。所以你说我去对标一个百年的老店,或者对标一个100亿的公司,我说没有意义。就像大家总是喜欢聊谷歌,我说没什么可聊的,因为它的那个理论太通畅了,你是学不到的,有些东西可复制,有些东西没法复制,包括现在市场上全部的产品跟我做的类似,但是因为产品没有灵魂,所以永远都不可能做得跟我一模一样。我更希望带着青米团队打造一个企业品牌,树立一个受人尊重的公司。 品途:全部东西都有生命周期,再好的企业品牌也有走下神坛的时候,你如何看待这件事?林海峰:所以,为什么说我们同仁堂要比较牛呢? 那至少有一百年了。 这三个字虽然是一百年,但你会发现,历史源泉变了,股东变了,创业者变了,但是企业品牌留下了,所以它的根就留下了。
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