家长质疑“电子书包”让钱包变轻学生负担更重 供应商自称运营成本高未牟取

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“新学期，新氛围”，但随着学校季节的到来，一些家长感到不安。《国家商报》记者注意到，在教育信息化不断推进的背景下,“电子书包”在全国中小学的引入越来越频繁。由于"单元"和"非单元"班级的分离，以及"电子书包"的低价，这一现象引起了一些家长的担忧。

近日，杭州一位网友在论坛“杭州19楼”上发帖称，学校正在推广电子书包。虽然它执行自愿政策，但它担心儿童会受到不同的待遇。与此同时，它认为这些产品不划算，而且感觉“不经济”，担心孩子们的学习压力会增加。不过，记者也了解到，目前使用“电子书包”的班级是“混合”教学，既有纸质课本，也有电子书包，两者互不替代。

一位长期从事平板电脑教学实践的老师告诉记者，“电子书包”确实有效，“教育升级”是客观规律，学校有良好的意愿，但需要加强与家长的沟通。诺亚“游学学校”产品的代理商新疆游学教育科技(以下简称“游学教育”)的一位居民告诉记者，考虑到产品推广、售后服务和系统更新的成本，销售“电子书包”并不是一笔巨额利润，甚至是多年的亏损。

教育部强调自愿的原则

近日，一位家长在“杭州19楼”论坛上留言说:“今天老师发消息说学校要推出电子书包，我真的不愿意担心孩子的视力！”在帖子下面，很多网友都跟着帖子，说这不是一个孤立的案例。杭州许多学校实施了电子书包教学，一些家长看到了价格，说“压力很大”。

根据帖子内容，学校要求购买的平板电脑价格约为2500元，每年需要300多元的系统更新费。一位也遇到这个问题的家长甚至直言不讳地说，从机器配置的角度来看，这台平板电脑的价格远远超过了类似配置的平板电脑的价格，认为价格不合理。

《国家商报》记者注意到，早在今年4月份，家长们就向丽水市教育局反映，“丽水市很多中学开始推广电子书包。”十多年来，电子书包一直备受争议。从目前的实施情况来看，虽然随着网络的发展，电子书包的效率有了很大的提高，但使用电子书包与真正的书包相比，是减轻了负担还是增加了负担？你考虑过你父母的经济状况吗？”

丽水市教育局当时回答说:“不排除有些学校建议家长购买终端和相应的软件。根据市教育局的要求，这种行为必须是自愿的，不得强迫购买，不得与企业有利益关系。对此，各级教育行政部门要高度重视，规范和警示学校。”

在与从业人员和教师交流时，记者还了解到，戴上“书包”并不意味着可以放下书包。目前，“平班”的课堂教学和作业并不都是“无纸化”的，而是混合教学，“电子书包”在教学中起着辅助作用。友友教育的工作人员告诉记者，“电子书包”主要是帮助教师增强课堂互动，很多应用都是以游戏的形式进行的，它可以快速地将学生表现等数据反馈给教师，以改善教学策略，它不是书包的完全替代品。

学校老师:“电子书包”真的很有效

据《国家商报》记者报道，上述杭州市民反映，并非所有学校都与供应商签订了协议，家长必须从单独的供应商处购买平板电脑才能参与“电子书包”教学。

近年来，全国各地大量学校开始尝试“电子书包”教学，这已成为国家教育信息化背景下的常态。今年丽水市教育局在回复网友时也表示:“在教育信息化的背景下，丽水各级学校纷纷开始尝试教学改革，目标是提高质量、减轻负担……要实现这一目标，学习终端将发挥重要作用。”

记者联系了四川一所学校负责相关事务的老师。她认为，经过多年的探索，“电子书包”的优势已经显而易见，“电子书包”整理和反馈数据的能力可以帮助教师实现个性化教学，有效提高教学效率。在这位教师看来，电子教学是“教育升级”的体现，在教学实践中是有效的。

师范学校引进“电子书包”教学已经六年了，现在已经实现了全面覆盖。她告诉记者，学校目前接受家长自己的平板电脑，这些平板电脑具有适当的技术规格，但使用学校联合供应商开发的教学系统和相关应用程序。如果一些极端贫困的学生买不起“电子书包”，学校会借平板电脑。

记者从友友教育部门了解到，不同的学校确实根据产品的覆盖面来划分“平级班”和“非平级班”。面对部分家长对分班不公平的担忧，上述教师认为，对于刚接触“电子书包”的学校来说，这是一个客观规律，新系统的推广需要学校的探索和家长的支持，需要逐步推广。另一方面，开设专门的“平板”课也有利于课堂对电子设备的深度利用和教学效果的研究。

同时，她也承认，早期在学校推出“电子书包”将面临各种困难。除了防止学生滥用设备之外，改变父母的观念也是一大困难。学校应该努力加强与家长的沟通。

21世纪教育研究院副院长熊丙奇写道，学校根据购买“电子书包”的情况进行分班是“变相强制”的。他认为:“学校把是否购买电子书包作为安置标准之一，就是强迫学生变相购买。这种做法必须停止。”

另一位早在2014年就开始尝试“电子书包”的四川教师告诉记者:“目前，电子书包在学校教学中的应用还不够成熟，还处于研究阶段。不方便提供具体细节。”

企业声称没有赚取“暴利”

“电子书包”在中国已经兴起好几年了。以教育电子行业起步较早的诺亚为例。2011年，它推出了“优雪园”品牌，实现了从专注于电子词典到专注于教育专用平板电脑的转型。

友友教育的工作人员告诉《国家商报》，在新疆有20多个学校客户。诺亚卓越学校已经与全国10，000多所学校合作，其主要应用场景是文科教学。据介绍，2012年，新疆部分中学开始使用“电子书包”，现在整个学校已经基本实现了覆盖。

据透露，这款优秀的学校平板电脑售价约为23000元，新款售价为4000元。它认为这款产品最有价值的不是硬件本身，而是内置的系统和应用。记者打开诺亚英才学校的官方网站，查看了产品介绍，发现产品的内置应用包括自助应用，功能包括单词记忆、中文背诵、内置课程和辅助教材，以及第三方应用，如家庭作业帮助和A+教育。记者查看了京东旗舰店的评论，发现买家主要是小学生和初中生的家长。

由于教学内容每年都在更新，“电子书包”系统也需要更新，这就是“电子书包系统费”的由来。

记者了解到，友友教育的售后人员长期驻扎在学校，负责解决学生和老师的技术、售后和使用反馈，甚至与老师备课。

一些家长在网上反映产品价格昂贵，而友友教育则表示企业并没有从中获得巨额利润，运营成本已经很高了。“在过去的几年里，代理人都在赔钱。一方面，代理人需要为诺亚的船付费，另一方面，学校离得很远，所有的学校都是助教，采用校本服务模式。所有员工的工资和费用由企业负责，学校不承担相关费用。”

你能从快速硬件更新中获利吗？这位人士告诉记者，在普遍推广的初始阶段，学校不会大规模使用产品，产品本身的升级将集中在系统层面，而不是硬件层面。一些学校在2011年仍在使用产品。

那么，这是否涉及强制父母使用和学校补贴？据这位人士说，家长们在看完电视后会报名并支付自己的费用，学校只负责基本设施的建设。

记者注意到一些学校有相关的补贴政策。例如，2013年，四川一些省份的学校试图将“电子书包”带入教室，学生无需支付额外费用。所有的设备都是学校购买的。丽水市教育局也表示，今年丽水市中小学有近万个移动终端，资金的主要来源是省级补助资金。

编辑宋