郑州供热公司客户服务电话(有电话)

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热力公司客户服务中心

火力发电公司客户服务中心位于嵩山路与淮河路交叉口东侧，南200米。大堂分为自助支付区、窗口服务区和热线服务区，并设有咨询台，实现WIFI全覆盖。

在自助支付区，用户扫描“郑州火电”公共号码的二维码和支付宝二维码，或者通过全民支付进行自助支付。

咨询区为用户提供供暖咨询和业务指导服务。

窗口服务区有10个服务窗口。其中，windows 1-4主要处理个人业务，为居民用户提供发票打印、信息变更、所有权转移、热费收取和支付等服务。5-10号窗口主要处理企业业务，提供用户申请安装、设计、图纸审核、验收、网络接入等一站式服务，客户经理提供咨询、宣传、指导、提醒等全程跟踪服务。

火电公司客户服务电话68890222为用户提供24小时接听、咨询等服务。同时，用户还可以选择自助语音查询服务，如缴费信息、取暖费标准和缴费方式等。系统会根据用户的需求将查询内容直接发送到手机上。

7条供热分支机构热线，24小时值班接听电话

热电分公司设有7个客户服务中心，负责服务区域内用户的信息变更、费用支付、发票开具、故障维修等服务。工作时间为每天上午8: 30至12:00和下午14:00至17: 30。从11月1日起，分公司客服电话24小时值班，接听用户电话。

◆东区供热分公司

供热管理区

人民路以东、陇海铁路以北、金水路以南、中州大道以东、东风路以南、中央商务区和大学城以东。

客户服务中心位置

上丁路与黄河南路的交叉口向东200米。

公交线路:916、B25、75、114、188和190

温馨热线:66345358

◆北区供热分公司

供热管理区

新城路以南，花园路以西，金水路陇海铁路以北。

客户服务中心位置

沙口路和东风路的交叉口在东边以北800米处。

公交线路:70路和97路

温馨热线:56611388

◆枣庄供热分公司

供热管理区

华苑路以东、金水路以北、中州大道以西、连霍高速公路以南、省委金水路两侧、东区次中心商务区。

客户服务中心位置

东明路和克林路的交叉口向北50米。

公交线路:186、192、257、295、B2和S107

温馨热线:65715206

◆南区供热分公司

供热管理区

淮河以南及其沿线、西三环以东、京广铁路以西、环高速公路以北。

客户服务中心位置

安康路4号西铎小区二期南门东侧。

公交线路:217路、63路和82路

温馨热线:68997003

◆西区供热分公司

供热管理区

京广铁路以西、淮河路以北、陇海铁路以南、西四环以东及其沿线。

客户服务中心位置

陇海路和嵩山路的交叉口向西200米。

公交线路:1号、63号、82号、216号B502，编号B5和s123

温馨热线:67788000

◆经济开发区供热分公司

供热管理区

京广铁路东至经济开发区15街，南至南三环。

客户服务中心位置

第15街和南三环路的交叉口向北500米。

公交线路:189路、576路和727路

温馨热线:66928277

◆导航空港区供热支线◆

供热管理区

华夏大道以东(原四岗朗东大道)，南水北调工程以西，护航路以南(原正岗一路)，迎宾大道以北，包括两个老用户:机场二期和空投资基地。

客户服务中心位置

杭空港区华夏大道与联杭路交叉口以北50m处西院办公楼206室(港区供热支线庭院内)。

公交线路:600

温馨热线:85908635

提示:

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