尼尔森：提升创新大数据分析能力是关键

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制度视角

本报记者唐福勇

今天，中国的商业环境正在发生迅速变化，全球化、转型和创新已成为近年乃至未来几年的商业关键词。根据尼尔森公司2月17日发布的最新研究，面对不断变化的经济形势，企业领导人普遍认为加强创新和大数据研究能力将有助于提升企业竞争力。

“创新是可持续发展的精神、能力和推动力。企业要实现可持续健康发展，必须统筹管理创新、机制创新和技术创新，形成合力，全面提升企业的竞争实力和发展潜力。”尼尔森大中华区总裁严萱说。

调查显示，70%的企业领导人表示，企业或组织将在未来两年优先考虑创新，多达95%的企业领导人认为创新将变得越来越重要。其次，领导者希望大数据/预测分析能为企业的发展带来更多动力，59%的受访领导者认为他们会优先考虑加强企业在大数据研究方面的能力。其次是企业将优先改善供应链(55%)。

尼尔森还发现，与前几年相比，企业会利用资本杠杆实现规模扩张和利润提高。在这次调查中，M&A在商界领袖眼中被置于应对变化的最后位置，战略重心的转移也可见一斑。此外，尽管人们认为数字化将变得越来越重要，但由于未来新技术变化和商业应用的不确定性，在不久的将来，数字化还没有被置于应对变化的前沿。只有22%的受访领导表示会优先考虑这一项目。

当被问及未来2-3年中国快速消费品市场的增长主要来自哪里时，领导者认为创新驱动(58%)、新兴渠道(52%)、新消费者细分(50%)和消费升级(50%)是诸多因素中最关键的因素。

与几年前相比，企业在创新方向上的侧重点略有不同。更多的领导者认为，未来三年的创新需要优先发展消费者精确定位和特定渠道的创新。然而，近年来相对流行的创新方向，如进入新的类别、识别空白色市场机会和高端/定价策略，都被置于较后的位置。其中，认为创新需要优先发展消费者精确定位的本土企业比例(83%)远远高于跨国公司(58%)。然而，跨国公司更注重开发特定渠道的创新，如电子商务、便捷渠道、专业渠道等。选择该项目的比例高达70%，而本地企业的比例为52%。

在不断变化的环境中，零售环境也将在未来两年发生显著变化。小型便捷零售店和在线销售/电子商务等新渠道的增长将变得越来越重要。本土企业、自有品牌、零售商的权力整合和分销模式的发展也会影响整体的零售环境，企业将其置于第二梯队。

跨国公司比本地企业更重视电子商务的作用。电子商务渠道带动了整个快速消费品的增长，网上消费变得日益普遍。尼尔森调查显示，网上购物在日常用品类如新鲜食品、饮料和日用品中的渗透率增幅最大。尼尔森调查还显示，主流快速消费品类别在线检查和线下购买或线下接触在线购买的比例超过30%，妇幼类别在线和线下互动比例高达40%。线上和线下不再是竞争，而是融合。

尼尔森发现，发电和消费能力是商界领袖最关心的问题。代际视角仍然是主流，银发经济、青年经济和二孩经济是更突出的关注点。跨国公司倾向于从这个角度切入消费者细分市场，50%的受访者将它们列为增长的三大来源之一。此外，消费力的视角逐渐得到重视，城市化的消费者和不断扩大的中产阶级也受到了领导的广泛关注。