不能对微商市场隐患等闲视之

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随着移动互联网的快速发展和智能手机的迅速普及，2013年广东开始了微商务，并迅速从沿海地区蔓延至全国。微信的诞生为微商务提供了一个更加活跃的平台。目前，微商务主要依靠微信、微博和qq等主流社交平台。

小企业市场规模和员工队伍持续快速扩张。根据行业数据，经过几年的发展，2016年微型企业行业的整体市场规模达到3000亿元，预计2017年将超过6000亿元。2016年，中国的微型企业员工人数约为2000万，预计2017年将达到3000万。

微型企业的野蛮发展凸显了微型企业市场的隐患和问题。根据北京市工商行政管理局近日发布的数据，微信购物逐渐成为新的投诉热点。北京市工商行政管理局有关人士表示，今年2月，12315和96315两条热线接到的微信购物投诉主要包括对方付款后没有发货、商家销售的产品是“三无”、假冒产品等。从消费者反映的情况分析，通过微信与个人交易引发的消费者纠纷占了相对较大的比例。

微信作为微商务的主要社交平台之一，应该向淘宝学习，使微商务市场走上持续健康发展的道路。首先，微信应该引入像淘宝这样的评分系统，通过买家评价来净化购物环境。如果买家给出的评价不好，将会对淘宝网产生非常负面的影响。其次，微信平台也需要建立一个类似淘宝的订单资金保护的中间环节，买家不能直接向商家付款。微商务通过微信平台进行销售，微信平台应手握货款并承担相应的监管责任。

商家的日常经营行为必须首先依靠内部管理，在市场发展到一定规模后，便于政府干预管理。很难指望政府检查每一笔交易。

从短期来看，这种监管状态对商家有利。事实上，从长远来看，如果消费者对微商务市场失去信任，微信平台将面临腐烂的风险。腾讯科技也应该寻找机会对商户进行监管，但考虑到微商仍处于市场培育期，如果监管力度加大，商户会被赶走，人气会下降。