港铁因何受巨罚 300万罚金去向何方

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香港铁路有限公司(地铁)最近被罚款300万港元。原因是今年4月10日，香港铁架空的电缆发生故障，导致部分列车晚点。为此，地铁有关负责人在香港特别行政区立法会铁路事务小组会议上接受了立法会议员的提问。香港特区政府运输及房屋局局长张表示，他将对地铁公司罚款300万港元，所有罚款将用于补偿乘客，并于明年透过票价优惠计划回馈乘客。

这不是地铁公司第一次因列车晚点被罚款。在2012年和2013年，地铁公司被罚款4050万港元。2015年上半年，总延误时间达到227分钟，罚款600万港元。2016年，港铁延误488分钟，被罚款1，250万港元。

尽管罚款数额庞大，但地铁公司仍被公认为一个有效率、安全可靠、服务优良的企业，有些人甚至称之为“香港的骄傲”。港铁的大股东是香港特别行政区政府，透过财政司司长持有港铁75.09%的股份；特区政府运输及房屋局局长、特区政府发展局常任秘书长及特区政府运输署署长是地铁公司的额外董事，并参与高层管理事务。香港地铁经营的铁路全长约221公里，设有87个车站和68个轻铁站，工作日每天载客560万人次，全年载客19亿人次，占香港公共交通总量的48.1%。

地铁公司的业务范围并不限于香港。近年来，地铁公司在北京、深圳和杭州等内地城市运营地铁服务，并在伦敦、斯德哥尔摩、墨尔本和悉尼等外国城市修建或运营铁路。有地铁参与的伦敦铁路项目是欧洲最大的基础设施项目之一，全长118公里，有40个车站。预计全线将于2019年通车。届时，地铁公司将负责整个列车服务的运作和28个车站的管理。这显示了香港铁路服务水平的国际竞争力。

尽管如此，香港仍为地铁的“服务表现”设立了严格的评估机制。该机制成立于2013年。同年，特区政府和地铁公司就票价调整机制进行了研究，并引入了“服务表现”评估机制。评估标准非常具体和详细。例如，在列车正点率方面:2017年，地铁对“列车正点率”的承诺为99.5%；对火车“准时服务”的承诺是99%。

地铁的其他评估指标还包括车票自动增值机、入口门和自动扶梯等配套设备。这些设备的完好率应达到99%；列车和车站的温度和通风指标也在评估范围内，如列车平均温度应低于26摄氏度；in-car/きだよきだよきききだききききききききききき