郑州网络车台应遵守哪些规定

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郑州网络车台有限公司承担承运人的责任，确保运营安全，保护乘客的合法权益。除《出租汽车营运服务网上预约管理暂行办法》的规定外，还应遵守以下规定:

(一)确保网络服务平台安全稳定运行；

(二)应依法纳税，为乘客购买承运人责任保险，车辆必须投保营业性机动车交通事故责任强制保险、营业性第三方责任保险和乘客意外伤害保险。网络汽车运营服务发生安全事故时，网络汽车平台应首先承担赔偿乘客损失的责任；

(三)向市出租汽车管理机构或县级道路运输管理机构提供车辆相关信息，包括车辆技术状况、安全性能和车辆保险购买情况。不得进入其他营运车辆或非营运车辆从事或变相从事网络汽车运营；

(4)与驾驶员签订劳动合同或协议，明确双方的权利和义务，并向市、县(市)、尚洁区交通行政主管部门报告驾驶员的相关信息，包括劳动合同或协议的签订、岗前培训和日常教育；

(五)明确服务质量标准，建立24小时客运服务投诉受理制度，公布投诉电话号码，自接到乘客投诉之日起10日内处理，并将处理结果告知乘客。

(6)实时向政府监管平台获取提供服务的车辆和驾驶员的相关信息和操作信息，并接收监管部门反馈的管理信息；

(七)加强对车辆和驾驶员的管理，确保网上提供服务的车辆和驾驶员与网下实际提供服务的车辆和驾驶员一致；

(8)做好网络车辆的车辆安全监管和驾驶员安全教育工作，督促网络车辆驾驶员按规定进行车辆安全性能测试，并定期进行驾驶员安全教育；

(9)合理确定网络车的运价水平和结构，按照明码标价的相关规定，在网络车平台公司的官方网站和客户应用中表达收费标准和服务价格。

(10)在提供网络汽车服务之前，应通过电子协议等方式向乘客明确各方的权利和责任。协议应明确网络汽车平台公司在履行运输服务、安全管理和用户个人信息保护方面的责任；

(11)在提供网上汽车服务时，应向乘客提供驾驶员姓名、照片、网上预约的出租车驾驶证号码、服务单位、手机号码、服务评估结果、车牌号码等信息。服务完成后，应向乘客开具出租车发票。如果乘客在预约时指定出发地点和目的地，网络车台公司应估算费用并通知乘客；

(12)当网络车处于行驶状态时，不允许向驾驶员发布其他预约业务信息，以免影响行车安全；

(13)确保车辆卫星定位装置和其他操作设备处于良好状态，并能正常进入政府监管平台。出现故障的车辆应及时修复，并在正常运行后继续提供网络车辆服务；

(14)如果网络汽车平台公司同时开展私家车共享业务，其共享业务客户端应单独设置；

(十五)法律法规规定的其他义务。