“女子网订“零差评”酒店 现实不存在只是拉客渠道”

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店名不实

订购的是“桐”的公寓，但客户开车直接送到了“千喜”

在市工商局公开的新闻中没有发现“桐”公寓的新闻

丢了东西

客人入住后两天，就报警说“行李箱和化妆包都不见了”。

公寓16楼的监控和大厅的监控都坏了，不能录录像

能不能想到

在“去哪里的网”上

4.9分好评(总分5分)

29个网民未评价的公寓

现实中并不“存在”

只是另一间公寓的拉客路线

前几天，贵州人罗花了1832元，预约了5天4晚的“桐主题公寓(体育中心店)”。 10月2日抵达网上标示的公寓地址时，网上主张的“成都桐主题公寓”不存在，入住地改为“千喜住宅租赁服务部”的公寓。

更使她担心的是，3号外出一天后，放在房间里的行李箱零零碎碎地飞了。

我点的“桐”变成“千喜”

9月30日，贵州情侣罗先生、袁先生通过“去哪儿”预订了成都桐主题公寓(体育中心店)这一精品主题房间。 每晚458元的价格，从10月2日到10月6日入住。

10月2日11点左右，“去哪儿网”安排的车把罗先生和男朋友直接送到公寓楼下。 当电梯慢慢上楼，到达19楼的服务部入住时，罗先生意识到了错误。 为什么网上订购的公寓名和现在入住的公寓名完全不同？

入住的公寓现场随处可见千喜房屋租赁服务部的名片，服务部背后的大玻璃上也贴着“千喜”的大字，从头到尾都看不见“桐”。 “以为是入住，所以没怎么问过。”罗先生在现场用卡支付了4晚1832元的住宿费用。

“进屋后，我不太满意，觉得和照片有点不一样。 卫生条件没有想象中那么好，拖鞋也很脏，墙角没有打扫干净，设施有点简陋。 ”。 那天晚上，罗对男朋友说，想住别的地方，但他说:“周围的住宿都满了，所以停不下来。”

警报:外出回来后发现行李丢了

3日上午11点左右，吃完早饭的两个人回到房间放下行李，当天中午出去在成都玩。 3日晚上11点左右回到住宿房间。 房间是密钥，输入密码后，罗和男朋友进屋，准备换衣服洗脸，但袁发现不对劲。 “过来找，我们找不到行李箱。 仔细一看，放在茶几上的化妆包也不见了。 ”。

袁立刻叫住了公寓那边的人，说:“幸好贵重物品总是随身携带，行李箱里是两个人的衣服，化妆包里化妆品是最好的。 ”。 袁先生出去这次旅行，两个人都有三套衣服。 衣服虽然不是全新的，但也不错。 化妆品中欧洲品牌是最好的。 “大致上，价格在6600元左右，但是全部花光了，所以我们也没有让公寓方面赔偿这么多。 ’袁先生提出了5000元的赔偿费用，但公寓方面说没有经过报价验证，不能接受。

当天晚上，袁先生报警，所辖西御河派出所民警立即赶到现场，4日凌晨，罗先生前往派出所做笔录。 公寓方面也将陪同警察进行监视。

不存在的酒店到底怎么样了？

公寓说:一个公寓用两个名字吸引客人

昨天晚上18点左右，成都商报记者在“你要去哪里”中搜索“成都桐主题公寓”。 该公寓以总分5分的评分体制获得4.9分的高分，页面显示“成都同等级酒店好评排行榜119 (共10171家)”，公寓房间价格从178元到488元不等，其中26件为网民的新闻

对此，千喜房屋租赁服务部前台员工王先生表示:“我们是两个合伙人，之后合并了。 我们在同一个办公室工作。 我们可以通过一个渠道接待客人。 既然有两个账户，就可以通过两个渠道接待客人。 ”。 王先生表示，这样做的目的是“为了吸引越来越多的顾客”。 小王进一步说:“两个是同一家，另一个只是后台，只有一个账户，随便注册一个账户就行了。 不需要提供营业执照，只有一个名字，‘你要去哪里’办理这个不需要提供营业执照，只有一个房间也可以挂。”

记者在成都市工商局公开的新闻中没有发现网上这条“成都桐主题公寓”的新闻。 成都商报记者还获悉，从现场王先生提供的营业执照复印件和网上成都市工商管理局公布的消息来看，该公寓营业执照的公司名称为“青羊区千喜住宅租赁服务部”，类型为个体工商，登记时间为年12月27日，经营范围为住宅租赁 “两个多月前，这间公寓换了业主。 至今仍在以前任业主的名义办理营业执照手续变更。 ’王先生解释。

“去哪儿网”:加盟需求执照“梧桐”被颁发

昨天下午，成都商报记者通过“去哪里网”的官网获悉，酒店加盟有四个流程。 一个是在线申请，留下联系方法，“去哪里网”审查资格和经营者的说明。 第二个是商谈，“去哪里网”是在验证资质后，由商家补充初期销售资料。 三是开始销售，在酒店公寓开通ebooking账户，解决订单，四是补充资料，“去哪里网”是联系酒店公寓补充其他销售所需的资料。

昨晚，记者联系了“去哪里上网”的相关人员，工作人员说了解相关情况。 最重要的是让客户顺利入住。 如果有流程问题，马上改正。 “去哪儿”的员工进一步表示，这应该是个案例。 “去哪里”的国内酒店有几十万家。 成都商报反馈的问题一定很重视。 如果是真的，我会做出相应的处罚。 “去哪儿”坚决不经营，维护顾客的权利。

在记者发布消息之前，“你要去哪里”中把“桐主题公寓”从页面上拉了下来。

行李还能回来吗？

监视不良的取证出入记录，发现很奇怪

说被盗的话，还有点奇怪。 据千家租赁服务部前台工作人员王先生介绍，罗先生入住的16层监控和大厅监控均已损坏，他将拿起密钥打开开门记录，积极配合警方调查。

王先生说，这间公寓的密钥都是“呼叫”提供的智能门锁。 所有记录必须通过“呼叫”提供，公寓方面、住宿客人方面均不能更改。 昨天下午，“去叫”的工作人员透露，成都商报记者获悉，3日上午11点至4日凌晨1点左右，罗先生住的1612号房间共有6次门的记录，3日上午11点17分开门从里往外走。 每天上午11点52分刷卡进入是清洁阿姨的打扫。 3日晚12点30分用密码开门是袁先生放下东西，晚上13点03分通过手从里面出去。 下午18点06分通过方向盘从内到外。 更新密码，开门到4日凌晨0点01分。

最令我吃惊的是3日晚上18点06分开门。 据罗先生所说，这个时候，他俩在外面玩，直到深夜11点左右才回到公寓。 门锁记录显示有人从门外跑了出来。 “我们推测有两种可能性。 一个是袁先生下午进屋的时候，有人跟着进来了。 二是客人外出时没有好门。 ”。 王先生说:“密码锁系统是正规的，公寓方面不能伪造，但任何一种可能性，公寓方面都有责任。”

昨天凌晨，袁氏夫妇多次要求搬出公寓。 公寓方面免除了3日晚上的458元住宿费，只收取2日晚上的住宿费，退还了其他3晚的住宿费。 其他问题在记者发布消息时，双方仍在协商解决。

昨天，成都商报记者接到青羊区公安分局相关人员报警，青羊区公安分局西御河派出所于4日凌晨立案侦查，记录当事人罗先生。 目前，案件正在调查中，随后当事人罗先生可以凭案件收据查看行李箱的进展情况。