“北京海淀区11位区领导问需问效促“接诉即办”从业持续快速发展”

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新闻网北京10月9日(记者刘天思)为了深化“不忘初心，记使命”的主题教育学习，将“接到投诉后及时处理”的工作推向新阶段，通过处理民生事实成果，“不忘初心，记使命” 10月9日，北京海淀区召开全区“接诉即卖”业务主题协调会。 会议分为两个阶段，第一阶段是区委书记在军方带领下全区领导为恢复市民需求处理情况，第二阶段是全区视频调试会。

作为第一阶段巡诊的一部分，海淀区委请军书记、曾力代区长孟景伟、高念东、陈双、梁爽、谭权、张若冰、沙海江、崔坤军等区领导自发走访市民，耐心倾听人民呼声，深入挖掘问题根源，满足群众需求。 通过与群众“零距离”的信息表达交流，区领导再次深刻理解了初心和使命的深刻内涵，加强了责任担当，践行了初心使命，坚定了创造性地开展工作的决心。

第二阶段，通过青龙桥街、四季青镇、清河街、温泉镇个人代表作的经典发言，以生动的事例展示了“接诉即卖”工作的面貌，为全区“接诉即卖”工作的开展提供了生动的模板。

随后，曾劲代区长主办了“接诉即行”研讨会。 曾劲代区长强调，应通过落实“立即起诉”促进基层组织建设，通过深化“立即起诉”来提高管理水平。 具有责任感，多次秉持首创的完善标准，努力细化该员工，提高群众的需求处理率。 区政府领导率先做表率，发布“五个一”工作措施，即开展集中访问，制定一个密集调度，深入协调一个集中管理，组织一个专项管理，完善一个长效机制。

军方书记要结合“牢记初心、牢记使命”主题的教育学习，布置相关业务要求，深刻认识到“接到投诉后马上做”是完成初心使命，落实“两个新的两高”战术 必须创造提高人民群众获得感和满足感，满足人民集体的业绩。 各级领导要多走一步，更积极地反馈群众，让群众了解政府工作，在处理群众需求的过程中，每一步、每一个环节都要为群众做事实，突出搞好工作的责任 针对政策、职能上的空白点、十字路口的需求，必须摸索处理，各相关部门也多动手，齐心协力，共同推进问题的实质性处理。