电话——见证银行业改革开放

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张怀江

“楼上楼下，电电话”，这是我小时候最常听到的一句话，反映了当时人们对美好生活的向往、憧憬和期待。如今，这些不仅成为现实，而且成为每个家庭的必需品和每个人都喜欢的共同事物。

改革开放以来，人们的衣食住行发生了翻天覆地的变化。尤其是电话的变化，它的迅速发展和更新可谓日新月异。电话长期以来一直是人们生活中不可或缺的必要交流工具。从有线固定电话到无线手机，从令人羡慕的“手机”到时尚的智能手机，从有限的通信到全覆盖的网络，见证了中国制造业和科技创新的强劲发展，也印证了改革开放40年来电子信息通信飞速发展的历史变迁。

我记得在开始的时候，电话是很少见的。打通电话，听电话那头熟悉的声音是一种享受。如果你想打电话，你必须去镇政府或十英里外的少数几个乡镇部门之一，你需要知道熟人才能打电话。万一线路故障或占线，我不知道需要多长时间才能接通。因为我父亲在几百英里外工作，每当家里有急事要打电话，我就不得不骑着借来的自行车去农村粮库给在那里工作的二叔打电话。幸运的是，我每次都能及时找到我的父亲，一颗悬了很久的心也能安全放下。如果乡镇没有这样的便利，困难是不可想象的。后来，生活条件改善了，每个家庭都要求人们支付高价来安装电话，这在当时是非常时髦和体面的。

随着时间的推移和工作经验的积累，我对电话的重要性有了更深的理解。尤其是我刚开始在银行工作的时候，很多工作、会议通知等。需要上传和发布，因为我在办公室做文书工作。从那以后，我与电话结下了不解之缘，也经历了从“摇篮时代”、“程控时代”到“移动时代”、网络信息传输时代和智能时代的转变和变化。

农村金融业最显著的特点是战线长而分散，业务网点遍布全县32个乡镇。当时，发出通知只有两种方式:一种是写信，另一种是打电话。由于交通不便，没有邮局的催促，寄信至少要花一周时间。因此，通知每次会议的首选方式是电话通知。在“摇柄”时代，虽然所有的商业网点都安装了电话，但整个县与外界的电话通讯必须通过县邮局的电话接线员与外界联系。现在难以想象的是，“呼叫”的过程是乏味的，传输速度是缓慢的。在整个政府的管辖下，发出所有的会议通知需要两到三天的时间。基本上有必要昼夜不停地等待“摇柄”，并一直问操作者，这使人心烦意乱。我记得有一次通知刚刚结束，我终于松了一口气。但是会议的内容变了，要求很紧急。我情不自禁。我们办公室所有的文秘人员都去了战场，轮流与邮局接线员沟通“握手言欢”，这让接线员束手无策。经过一天的不懈努力，综合通知终于到了，大家都松了口气。因此，打电话上传和发布，请上传，已经成为我们工作的主要部分。

20世纪90年代，“程控电话”取代了“摇篮时代”，按几个键就可以完成电话通知，既流畅又方便。

如今，人们已经进入信息和数字时代，生活在一个“移动”的世界。每一个会议通知都可以通过手机、微信、内部网站、电子邮件等多种形式、多样化、多渠道的通信载体随时随地进行通知、沟通和联系。智能通信将人们从幕后的“线下”带到了“线上”阶段。通过视频会议，不仅可以节省鞍马上路的时间，还可以减少人力物力的浪费，提高会议质量和工作效率。人们也可以通过手机视频进行面对面的交谈，这不仅缩小了彼此之间的距离，还增强了亲密感和真实感，不受时间和地域的限制。依托于此，金融业大力发展电子银行、电子货币和电子商务，真正进入了“电子时代”。网络使传统的商业更加方便，智能机器取代了一些复杂的手工操作和手工劳动。与此同时，随着无线网络的全面覆盖，银行业的精准扶贫开辟了结算支付的“最后一英里”，使电子支付进入了农村地区的千家万户。农民们已经把银行搬进了自己的家，他们可以坐在炕上通过手机银行、手持银行和支付支付等网上银行支付水电账单，从而避免了跑到镇上交费的麻烦。农民也可以成为“电子商务”，他们可以订购、销售和结算农副产品，而不用离开自己的家园。他们不再担心到南方和北方去推销和集资，解决农产品销售和结算困难的问题。银行业在帮助穷人和农民准确脱贫方面迈出了坚实的一步。

《豹子一瞥》。从一个普通的电话中，我们可以看到一个行业从小到大，一个企业从弱到强。它不仅见证了银行业和通信业发展的历史性成就，也见证了改革开放的艰辛和光荣历史，见证了国家坚定不移走向强大的步伐。