多管齐下应对暴雨灾害天气

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记者戴报道，7月16日和17日，北京大部分地区发生短期暴雨，部分路段和地区积水严重，全市许多地方出现内涝、滑坡、泥石流等险情。暴雨过后，PICC P&C分公司高度重视，积极组织相关人员深入灾区。根据该地区灾情和我公司承保情况，及时派出理赔队伍，开展调查和理赔工作。同时，公司配合政府及时做好救灾工作。

据了解，PICC北京分公司采取了多种方法来应对暴雨灾害。汛期立即启动应急预案，成立防汛工作组，开通绿色通道，简化理赔程序。组织人保理赔服务人员对各区县积水严重的路段进行调查，在重点区域设置调查车和救援车，引导客户合理绕行，有效控制险情的发生。

事故第一时间，空将直升机救援与地面车辆救援相结合，为“空地面一体化”提供全方位的救援服务保障。截至17日12: 00，7家救援公司被派去集合并向洪水严重的西三七地区增派172名救援人员。

为了推进安全服务，公司在重灾区和重灾区的入口处设立了“心脏服务站”，提供客户咨询、现场救援、小事故快速修复等便捷服务；使用“核心索赔”技术索赔工具，为客户车辆的动力、制动、转向和安全等关键系统提供免费体检，以排除故障并确保安全。此外，PICC京华支行还开设了理赔夜市，将服务时间延长至21: 00，让客户白天安心工作，下班后享受公司的“不关门”理赔服务。

据悉，7月16日零时至7月17日12时，PICC P&C京华支行共收到702起暴雨事故报告，其中汽车保险报告572起，重点危险区域为昌平区回龙观。报告的病例数为110例；有130份非汽车保险报告、45份农业房产报告和28份农业保险报告。