亚马逊计划建立员工诊所,旨在降低医疗保险
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Cnbc报道称,8月10日,亚马逊计划在其西雅图总部开设一家内部诊所。亚马逊计划今年开设一个实验性的急诊诊所,招募少量医生提供急救服务,并提供饮食和健康指导,以预防疾病和远离医院。目前,亚马逊计划只为少数员工提供医疗服务,明年将扩大服务范围。
在美国看医生越来越贵了
亚马逊这样做的原因是美国的医疗费用太高,无论是对病人自己还是为员工提供医疗保险的公司来说都是如此。
在美国,医疗设施和保险大多是私人的,而政府提供补充的公共医疗保险。随着美国医疗服务向保险转移的成本飙升,从今年年初开始,各大制药公司纷纷提价。今年1月,美国最大的独立制药商辉瑞公司将其148种药物的价格提高了6%-13.5%,平均价格上涨了8.8%,其中包括该公司最知名的药物伟哥和治疗神经疼痛的药物七里香。
医疗费用越高,员工的医疗保障费用就越高。去年,巴菲特在伯克希尔哈撒韦公司的股东大会上说,美国企业的当务之急不是减税,而是减轻医疗保健系统的成本负担。他甚至认为,美国企业国际竞争力的下降是由于医疗成本的负担加重——这实际上是另一种“无形的税收”。
根据医疗保险和医疗补助服务中心的数据,2016年,美国医疗保健支出增长了4.3%,达到3.3万亿美元,占美国国内生产总值的18%。
对于许多企业来说,如何在不降低员工保障的情况下降低医疗成本也是一个亟待解决的问题。但是,如果提供了良好的医疗服务,那么制药商、药店和医院都需要与医疗保险公司合作,每个环节的角色都需要建立良好的关系。在这个复杂的关系链中,只有像亚马逊、苹果和伯克希尔·哈撒韦这样的美国大公司可能有足够的资本和资源来降低医疗成本——他们正在这么做。
今年1月,亚马逊、巴菲特的伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway Company)和摩根大通(JP Morgan Chase)联合宣布,他们将成立一家独立的医疗保险公司,为美国50多万名员工及其家人提供医疗保险服务。新的医疗保险公司不受利润和政策激励的约束,而是专注于寻找简化医疗保险制度的技术解决方案,并首先以合理的价格和透明的方式为其在美国的员工提供高质量的医疗保健服务。
然而,半年来,医疗保险公司仍然没有进一步的消息。Cnbc报道称,亚马逊曾希望将这家医疗保险公司的门诊服务外包,并从专业机构购买服务。经过几轮讨论,亚马逊决定先建立自己的诊所。投资公司康卡斯特风险投资公司(comcast ventures)的高管迈克尔杨(Michael yang)表示,亚马逊之所以这么做,是因为内部诊所可以作为样本,然后扩展到为非员工提供服务。
这也是大公司或大公司联合测试新的医疗保险服务的原因,这不仅降低了公司的医疗保险成本,也为医疗市场提供了新的商业模式。
安排医疗?
事实上,自去年以来,亚马逊一直非常积极地安排医疗供应链。去年,亚马逊开始组建互联网医疗技术R&D团队“1492”,探索分析传统电子病历数据库的相关数据,建立远程医疗诊断平台,结合亚马逊echco等硬件搜索医疗应用。摩根士丹利在2017年11月发布了一份报告,称亚马逊最有可能进入药品分销领域,因为全食超市之前收购了466家,这是一个很好的分销渠道。
除了亚马逊,苹果还在积极部署自己的医疗系统。目前,苹果的空调健康网络为诊所招募了40多名医生,并为员工及其家人建立了自己的门诊服务。同时,自2014年以来,苹果健康工具包健康平台已经通过其手机、手表和其他硬件产品收集了用户的健康数据。
此外,在苹果今年春天发布的操作系统ios 11.3中,医疗信息记录被添加到“健康”应用程序中,整合了医院、诊所和用户的现有健康数据,用户可以在其中查看自己的医疗信息,包括过敏原、免疫和不同医院就诊的电子病历。与此同时,苹果正在12家美国医疗机构进行测试,如约翰·霍普金斯医学院和宾夕法尼亚大学医学院。如果用户访问这些医疗机构,医院会将他们的医疗信息和电子病历直接发送到用户的手机上。
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