时隔7个月银保监会再开保险罚单 新华人寿被罚超百万

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与地方监管系统频繁披露“罚款”相比，银监会自今年3月以来已有很长一段时间没有披露保险业的行政处罚决定。近7个月后，中国保监会又对保险行业进行了一次“罚款”，指出新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华人寿”)存在欺骗投保人、准备和提供虚假信息、未按规定使用已批准或备案的保险费率等3项违法行为，涉及新华人寿总裁助理、副总裁等10方当事人。

针对上述违法行为，银监会对新华人寿保险公司处以110万元罚款；10方分别被罚款117万元和警告。

这张票指出了三种违法行为

具体来说，新华人寿保险公司欺骗了投保人。

市场部制作的“健康复兴增(2014)大病保险产品培训课程”培训课件中含有夸大保险责任的表述，挂在公司内联网上，供公司内外服务和销售人员使用。从2016年10月至2017年10月，共售出98，260份保单，涉及保费3.3042亿元。

银行管理部制作的“华视人寿年金保险培训课件”中的部分语句与华视人寿年金保险条款的规定不一致，华视人寿年金保险条款在内联网上发布，供各分行内外服务和销售人员使用。从2017年9月至10月，共售出217份保单，涉及保费566万元。

银行管理部制作的《惠天宝年金保险计划种子讲师传承课程(外部培训)》课件没有明确说明保单利益的不确定性，而是在内网上发布，供各分行内外现场工作人员和销售人员使用。从2017年4月至10月，共售出73，277份保单，涉及保费15.94347亿元。

此外，新中国人寿也制造了虚假信息。

2016年1月1日至2017年5月31日，新中国人寿业务系统中个人保险业务和银行业务的承保数据存在信息不真实的问题。其中，客户电话号码不真实，涉及个人保险业务17788项，银行业务5020项；身份证号码不真实，涉及570家个人保险业务和7家代银业务；地址不真实，涉及5170家个人保险业务和237家白银代发业务；498例涉及不真实的政策完成回访次数。

三方申请免除处罚

值得注意的是，在新华人寿2016年提交的个人医疗理赔数据中，180，959笔小额理赔数据中的“理赔支付指令发放时间”和193，124笔理赔案例中的“理赔业务结算时间”存在不真实的问题。人力资源部2017年12月5日11:09提供的材料与事实不符。

此外，根据新华人寿保险公司发布的相关规定，从2016年12月21日至2017年3月31日，附加人身(2014)意外伤害保险按照新的主保单进行附加保险，保险费率为附加条款标准费率的70%。浮动汇率不是按照公司在我行备案的汇率执行的。

在上述期间，新华人寿用新的主保单承保了166，844项附加险，保费为2089.2万元。其中，166，298件按附条款标准费率的70%收取，涉及保险费2079.8万元。上述事实是指未按规定使用经批准或备案的保险费率的情况。

根据行政处罚决定，包括新华人寿当时的总裁助理和副总裁在内的10人对上述违法行为负有直接责任。值得注意的是，三个当事方作了陈述和辩论，他们都申请免除处罚。经审查，中国保监会驳回了三名免予处罚人员的答辩意见，但部分接受了其中一人的答辩意见，并相应调整了其处罚意见。

针对三起违法行为，银监会对新华人寿保险公司处以110万元罚款；10方分别被罚款117万元和警告。

编辑陆久安