2019年起全国正式提供手机卡异地销号服务

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如果用户不及时出售号码，将会产生大量的欠费甚至滞纳金，最终可能影响个人信用信息

场外销售涉及许多环节和长链。一旦犯罪分子恶意脱手，将严重损害被恶意出售用户的合法权益，也将给企业的声誉和运营带来更大的风险

为了彻底解决异地销售手机号码的难题，工业和信息化部(MIIT)下发通知，明确要求三家基础电信企业于2019年1月1日起在全国各地正式提供手机卡销售服务。

我在家乡有一个手机号码，在大学城有一个手机号码，在工作城市有一个手机号码...设置一个新号码很容易，但是谁会想到卖掉它会这么麻烦呢？很多网友此前报道称，根据运营商的要求，用户注销手机号码必须回到号码所属的地方，这给手机用户带来了极大的不便。

与此同时，许多人经常选择放弃非现场号码，因为销售号码有困难。根据《中华人民共和国电信条例》第三十四条，电信用户逾期不缴纳电信费的，电信业务经营者有权要求其缴纳电信费，并可根据所欠费用处以每日3‰的罚款。这意味着，如果用户不及时出售他们的号码，他们将招致大量欠款，甚至滞纳金，并最终可能影响个人信用报告。

事实上，自2017年以来，工信部组织基础电信企业认真研究异地销售手机卡的难点和风险点，督促企业提高能力，改进流程，化解风险，尽快为用户提供安全便捷的异地销售手机卡服务。截至2018年11月1日，三家基础电信企业都尝试了异地销售手机卡的服务。然而，记者发现，目前仍存在办理流程不畅、办理效果不确定等诸多问题。

在不同的地方卖手机卡有什么困难？工业和信息化部相关负责人在接受《经济日报》记者采访时表示，一方面，业务系统不支持；不同地方的手机卡销售涉及跨地区、跨系统的客户数据验证。根据三家基础电信企业的报告，由于历史原因，省级公司的业务支持系统独立运行，尚未完全开通，不支持异地客户名称、产品包、合同计划、账单、预付款、欠款等销售号码信息的验证。同时，业务支撑系统的整体升级改造任务繁重，涉及到许多具体的技术问题，管理和实施并不困难。

另一方面，场外销售号码业务是复杂的。异地销售号码不仅涉及用户与所在省内公司之间的权利和义务转移及业务处理，还涉及到用户退款、异地支付、跨省结算、异地发票退发、工单流转、人员培训等问题。，这使得业务实现更加复杂。特别是对于合同计划的用户，如漂亮的名字、终端和融合产品，他们必须在处理销售之前取消合同。同时，合同计划的内容因地而异，取消合同所涉及的违约金规则也不尽相同。为了保证在不同地方出售号码的用户的权益，需要花费时间、一定的人力和物力来进行大量复杂细致的工作。

此外，场外销售的安全风险也不容忽视。随着科技的发展，手机的使用越来越广泛。手机号码与银行、社交等多个账户相关联，直接影响用户的金融安全和信息安全。手机卡的异地销售涉及很多环节和长链。一旦犯罪分子恶意地将他们的号码出售到场外，将会严重损害被恶意出售的用户的权益，也给企业的声誉和运营带来很大的风险。

值得注意的是，与消费者所遭受的不便相比，运营商完全解决异地销售号码问题的成本要高得多。

独立电信分析师傅亮认为，“开放省与省之间的系统需要大规模的技术改进。”运营商对花钱和不赚钱缺乏热情。”

工业和信息化部相关负责人表示，下一步，工业和信息化部将在继续扎扎实实地完善异地手机卡号销售服务的业务流程，加快系统升级改造，力争在保证安全可靠的前提下，为用户提供简便易行的异地手机卡号销售服务，提高人们的获取感。(经济日报记者季)