慈铭董事长胡波:偶尔出国体检不如定期国内体检
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近日,艾康集团董事长兼首席执行官张黎刚炮轰体检行业的混乱局面,称部分同事抽血后未经检查直接给出结果,引起公众强烈关注。此外,诸如“假医生”、过度体检和不透明收费等问题经常引起公众讨论。
对于这些问题,最近荣获“2018中国经济新闻人物”称号的慈明体检集团董事长胡波表示,他坚持“企业一旦违规,就一定会死”的信念,并表示大企业不会冒险。
12月6日,由清华大学五道口金融学院和清华大学医学院联合举办的“健康中国——行业领袖高级培训”项目在北京正式启动。胡波是这个项目的学生之一。
清华大学校际合作这一模板项目得到了上述两所院校和清华大学的全力支持,在合作模式、项目规划、课程框架、师资配置和运作创新等方面都有许多亮点。本项目共有10个模块,由两所医院的数十名资深教授轮流授课,涵盖大卫生领域的医疗、科技、政策和金融,旨在培养具有创新精神和实践能力的复合型领导者。
清华大学继续教育学院院长邓丽君表示:“这一卫生行业领军项目不仅是跨学科的创新探索,也是培养管理和专业技术人才的创新尝试。”
公众健康意识的增强给体检行业带来了“春天”。如何解决行业发展不平衡的问题?民营体检机构如何增强公众信任,在与市场份额较高的公立医院体检中心的竞争中脱颖而出?目前,如何改善体检后“免检”的普遍状况?
针对上述问题,国家商报记者对胡波进行了专访。
私立体检机构迫使公立体检中心改善服务
Nbd:目前,公共体检机构的市场份额比较大。据统计,市场上70%以上的医疗机构是公立医院,其余是提供医疗服务的私营或其他医疗机构。私立医疗机构和公立医院之间的竞争关系是什么?
胡波:中国老百姓(603883,临床单位)有一个固有的概念。如果在公立医院体检时发现问题,他们可以直接去找医生解决。公立医院拥有国家资源,节省了一些设备成本,拥有高质量的医生资源也是它们的优势。然而,不可忽视的是,过去公立医院在体检中更容易发生交叉感染。民营体检机构作为相对独立的专业体检机构,在避免交叉感染方面更具优势。
民营医疗机构也更加注重服务。近年来,私立体检机构的出现实际上迫使公立医院提高了体检服务能力。很多三甲医院都有公共医疗资源和私人体检机构pk,比如他们专门拿出一个地方作为体检中心,实行体检分离。;另一个例子是体检后提供早餐,这与社会资本竞争的不利影响有关。
此外,私营机构承担更多的体检服务,这可以使公立医院有限的医疗资源更加集中在治疗领域。
你如何看待目前一些人对私人医疗机构的不信任?最近,一个“假医生”事件在私人医疗机构爆发。艾康集团的高管还透露,体检行业也有这样的情况,比如没有验血的结果。这是真的吗?如何改变民营体检行业的不均衡状况?
胡波:事实上,体检行业的混乱由来已久。20世纪90年代,中国大部分体检都是由流动体检小组进行的。当时,有些人报告说体检中存在很多问题。当时,既有国家的也有私人的流动体检队,基本上都是一些退休的医生和护士到相应的合作单位进行体检。当时,在医生和护士的资格、医疗设备、血液样本检查等方面或多或少都存在问题,有些问题还很严重。例如,血液样本没有按比例进行测试,100份血液样本中只有30%可以进行测试。
当时,发生这种情况是因为没有明确的规范来约束它。为规范行业发展,2005年,原卫生部委托医师健康管理和医师健康保险专业委员会对体检医疗机构的服务准入和管理进行研究,开始制定体检市场的相关标准,并从体检机构和人员设置方面提出要求。此后,2009年颁布了《体检管理暂行规定》,对体检行业进行了规范。
目前,大量的民办体检机构仍处于规范状态。因为在当前激烈的竞争中,没有人愿意冒很大的风险去做违法的事情,因为一旦发现违法行为,企业就会死亡。大企业,尤其是上市企业,害怕做违法的事情,这对企业会造成很大的伤害。
有人认为体检机构的成立门槛低,但实际上他们有误解。体检机构审批非常严格,必须有医疗机构执业许可证,都是正规的医疗机构。此外,北京的监管要求非常严格。北京市卫生管理协会作为行业组织,具有监督管理职能。协会定期组织交流、互动和培训,以加强组织的标准化。此外,北京还有一个专门的质量控制中心,即北京体检质量控制与改进中心,该中心设在北京体检中心,对体检质量进行监督和检查,包括血液样本的取样和医生的资格审查,必须符合要求。结合北京市卫生委员会、协会、专业质量控制和行政部门三级管理,体检机构更加规范化。
企业按部就班的快速扩张有利于产生更大的效益
Nbd:对于体检企业来说,很多企业都在快速扩张,甚至有盲目扩张的嫌疑。一些上市公司的年报也显示,销售费用和管理费用增长迅速,但研发领域受到挤压。目前,民营体检行业龙头企业大规模扩张的目的和考虑是什么?这会不会也带来一些问题,包括体检过度、企业体检项目价格战等。
胡波:在政府的严格监督下,这种扩张有其合理性。中国的医疗服务业还处于起步阶段,上市公司的扩张行为是正常的。因为如果你发展不快,你就会被别人超越。只有当你达到一定的规模,你才能产生更大的效益。没有规模,你就不能谈论利益。
我国不同地区的卫生服务发展水平不平衡,尤其是西部地区,医疗服务短缺,体检机构可以加快进入中西部地区,这也可以增强人们的健康意识。定期体检可以预防重大疾病,对早期癌症筛查也有很大的意义,所以我认为这种合理的、循序渐进的、有节奏的扩展是非常合理的。
企业间的价格战是市场化进程中不可避免的过程。当价格战达到一定水平时,它就会停止,因为仍有成本因素需要考虑。
Nbd:体检项目对医生的资质和经验也有很高的要求。例如,彩色多普勒超声的判断在很大程度上取决于医生的经验。相关医学人才的缺乏是制约行业发展的重要因素吗?
胡波:的确,目前专业医生和专业管理人才还很缺乏,但是体检行业既依赖医生又依赖设备,所以可以说不完全依赖人。Ciming还依赖于设备、流程和管理。
你认为有些人出国体检的行为怎么样?
胡波:有些人愿意去美国和日本体检,花3万到5万元甚至更多,但事实上,有些体检可能比在中国花3.5万元更有意义。因为近年来通过比较分析,体检指标最有价值。如果没有相应的比较和分析,国外偶尔的体检实际上意义不大。
私营机构在开展事后检查服务方面更具优势
Nbd:目前很多体检都是由单位组织的,存在着“忽视体检,等于没有体检”的情况,即只有体检,没有健康管理。如何解决这一现象,民营体检机构在促进健康管理方面是否更有优势?
胡波:这是目前体检行业普遍存在的问题,尤其是在甲等医院的体检中心。由于甲等医院的医疗资源短缺,他们没有更多的精力做检查后服务。
相比之下,民营机构在事后检查服务方面更具优势。现在,人工智能和大数据等新技术发展迅速,相对灵活的民间资本机制可以更好地与新技术相结合,做好卫生管理工作。
以慈明体检为例,我们的质量控制体系中有一个重要的积极的通知机制。也就是说,对于体检报告中的主要异常指标,会通过电话、短信等方式通知。此外,在后续行动中有一个重要的积极报告制度。当发现早期癌症时,将报告北京体检质量控制中心进行监督。
然而,在慢性病的管理和服务方面,前三名医院和大多数私人体检中心仍然有空·怀特。虽然目前提倡社区医院管理慢性病,但仍有不完善之处,医疗服务能力有待提高。
我们正在努力成为“改变慢性病的互联网服务平台”。可以自动比较、分析和干预过去10年和8年的所有体检报告,以便更好地管理慢性病。
Nbd:在“健康中国2030”规划纲要中,健康产业的发展已经成为一个重要的组成部分。你来这里学习的动机是什么?你希望在未来的学习中获得什么样的收获?
胡波:我的目的是“重新学习,重新交流,重新开始”。中国整个大规模的医疗服务行业实际上还处于起步阶段,有太多的痛点和需求,所以我们也希望做一些跨行业的事情,比如医疗和金融服务。然而,我发现当我从事相关领域时,目前的知识储备是不够的,尤其是在医学金融方面,所以我希望提高我在金融方面的专业知识和能力。我希望利用现有资源支持我们的股东和合作伙伴做大事,支持年轻人创业,解决医疗服务的痛点,实现我们的愿望。
同时,我希望与同行业的合作伙伴交流。参与这项研究的学生中,大约80%是投资于医学和医学相关领域的人。我也希望和他们多合作多交流,这样我们就可以一起成长,在未来真正创造出一些健康的中国产业的领导者。我也希望我们能够成功地在我们中间创建几个甚至更多的医疗独角兽企业,而要做这些事情,我们需要学习和更新更多的知识。
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