两会热点预测:医保支付改革或撬动医疗业创新升级
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“挂号排队时间长、看病等候时间长、吃药排队时间长、看病时间短”在医学界被称为“多言一少三选”,是患者彻头彻尾的“痛点”。医疗改革作为一个与老百姓息息相关的民生问题(603883,临床单位),也是前两届会议的热门话题。在过去的一年里,互联网+促进了医疗行业的发展,使政府、医院和患者看到了医疗行业改革创新的成果和互联网+推动的改革新趋势。
图片:登记的长队,医疗的长队,付款的长队,医疗的短时间困扰着大众
由于2017年全国“两会”即将召开,让我们来预演一下今年“两会”的热门话题,回顾一下2016年“互联网+医疗”的重大事件。
微信医疗保险支付在三个月内为深圳市民节省了11000个小时
自人力资源和社会保障部制定的“互联网+人民社会”2020行动计划发布以来,通过“互联网+”提升基本支付结算能力,拓展社会保障卡网上支付结算方式,已成为医疗保险创新的重要方向之一。
据统计,我国职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗制度的参保人数已超过13亿,参保率稳定在95%以上。即便如此,医疗保险只在人们生病时给他们带来基本的医疗需求,由于医疗保险的网络化,病人并不享受就医的便利。在医疗过程中,检查费和药费的支付仍然依赖于窗口排队,导致医疗过程中多次前往支付窗口,非常不方便。
腾讯在微信医疗保险支付领域的探索为医疗行业的创新带来了许多有益的经验。2016年8月,微信在深圳南山区五家医院试点微信医疗保险移动支付服务。通过开放挂号和门诊之间的支付场景,改变了医疗保险支付结算只能离线刷卡的现状,实现了医疗保险和自付的混合支付。将传统的医疗保险七个步骤简化为四个步骤,省去了离线医疗保险登记、挂号支付和门诊支付三个排队步骤。三个月为33万深圳市民节省了1.1万小时的就医等待时间,不仅优化了患者的就医体验,还提高了医院满意度。
在看医生、支付医疗费等场景中。微信医疗保险支付打破了患者“公费”和“自费”的界限,一次密码验证就可以完成医疗保险和自费的混合支付。对于大多数患者来说,微信医疗保险支付的“福音”不仅仅是少输入一次密码,而是节省排队时间,提高医疗效率。以深圳为例,使用微信医疗保险支付可以为患者平均节省46.3分钟的排队等待时间。
微信医疗保险支付逐渐覆盖全国,有助于加快医疗创新
目前,基于互联网+的微信医疗保险支付已在深圳13家医院实施,并将在四川、河南、黑龙江、陕西等11个省市逐步推广。同时,微信医疗保险支付的便利性也从医院延伸到药店。在广西南宁,市民不需要携带社会保障卡。他们只需要三个简单的步骤:药物选择、二维码展示和支付。现在广西有35家药店可以使用微信医疗保险购买药品。未来,微信医疗保险支付将覆盖广西4000多家药店。便捷的移动医疗保险支付有望覆盖全国9.03亿社保用户,增强人民的幸福感。
在微信NCMS支付方面,为了解决NCMS人不能跨省直接就医的痛点,腾讯医保支付还积极与NCMS国家信息平台合作,将医院与用户连接起来。未来,当新型农村合作医疗制度下的人们跨省就医时,只能通过微信上的医院公开号码进行实时报告。
“互联网+”的授权将极大地缓解医疗“三选一少”的困难。未来,随着微信医疗保险支付的逐步推广和医疗创新的深入,医院、腾讯等互联网公司和第三方开发商有望形成更紧密的生态,共同帮助医疗行业创新和改革,为公众带来更便捷高效的医疗体验。(结束)
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