网上辅导办税 远程服务到家

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日前，内蒙古兴安盟地方税务局使用qq远程税务协助网上税务。当纳税人遇到网上税务问题时，只需拿起手机，进入税务企业的qq群，点击远程协助应用，即可实现远程服务“到家”。

兴安盟地方税务局通过调查发现，辖区内70%以上的企业年龄偏大，无法经营网上税务业务，甚至根本无法经营。当这些企业会计遇到网上税务问题时，他们不得不去税务服务大厅咨询和求助，这不仅导致更多的错误，也给税务服务大厅的服务带来了压力。

为此，兴安盟地方税务局开发了“互联网加”远程税务协助系统，确定了6名税务人员专职提供网上税务在线指导，建立了税务企业沟通qq群，帮助纳税人实时解决纳税申报、平台运行、账务处理等涉税问题。

目前，该局已经通过远程平台帮助纳税人解决了900多个难题。