国家邮政局：中国快递业务量全球占比超四成

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国家邮政局于28日发布了《2016年中国快递发展指数报告》。中国快递业务规模继续位居世界第一，占全球40%以上，为全球快递业务增长贡献60%。

报告显示，2016年，快递支持网络零售额超过4万亿元，占社会消费品零售总额的12.5%，直接服务农产品出口(000061，购买)超过1000亿元，直接服务制造业产值超过1200亿元。国家邮政局发展研究中心市场监管研究部部长耿岩表示，快递业的发展在培育和壮大新经济(爱吉、净值、信息)和加快发展新动能方面发挥着不可替代的作用。

耿燕表示，快递业务日益普及，在服务国内产业转移、畅通农产品流通渠道、促进消费者公平等方面发挥了重要作用。据报告统计，从2010年的每10万人4.8个快递网点到2016年的每10万人15个快递网点；快递网点从2010年的每千平方公里6.7个增加到2016年的每千平方公里19.1个。

随着快速发展，公众对快递服务的满意度不断提高。重点城市之间的72小时准点率已经连续两年提高；有效上诉率连续四年下降。2016年，快递有效投放量为840万件/万件，比上年下降490万件/万件。