太平财险开启汛期灾害救援模式

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近年来，我国北方、江南和华南地区出现了多次暴雨天气过程，导致部分地区洪水、冰雹、崩塌、滑坡、泥石流等灾害不断发展，给人民生命财产造成严重损失。

自6月9日以来，重庆合川和潼南已经连续几天遭受暴雨袭击，许多城区出现内涝。住宅区的地下车库被严重淹没。接到暴雨警告后，太平P&C重庆分公司迅速启动应急预案，采取应急措施，全力提供客户服务。接到报告信息后，第一时间为脱离危险的客户勘察现场，帮助和指导客户正确处理，最大限度地减少损失。同时，客户服务中心积极发布灾害预警提示，降低风险发生的可能性。

6月24日，四川省阿坝州茂县叠溪镇新磨村发生山体崩塌，太平P&C保险四川分公司启动9项应急机制。公司应急小组根据清单紧急检查了客户数据。截至25日13: 00，该公司已在事故区域搜索了数百万份客户数据，但没有收到任何来自灾区的报告。经调查，该公司的6名客户与在王兴失去联系但没有身份证号码的客户同名。应急小组通过电话逐一联系了上述六位客户。其中，已经联系了3人，没有危险；剩下的三个人没有接电话。太平P&C保险将继续重点跟踪未应答客户，尽一切努力查询客户信息，积极稳妥地处理灾害突发事件。

据了解，为有效开展救援工作，减少客户损失，太平P&C保险江西分公司迅速启动应急预案，全体员工按照24小时值班制度，鼓励党员带头抗洪救灾。在确保人身安全的前提下，最大限度地减少了灾害损失，简化了索赔程序，开辟了绿色通道，索赔工作高效、优质。其次，对于受灾最严重的秀水和上饶，太平P&C保险推出了六项便利措施，同时协助救援，全力护送客户。截至2017年6月26日上午，太平P&C保险江西分公司共收到41起车辆淹水事故和11起非汽车保险淹水事故报告。目前，救援和损失评估工作正在紧张进行。