“粗心旅客遗失物品 动哥动姐爱心找回”

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新闻网西安1月30日消息(记者刘涛通讯员李桂铭) 1月29日报道，宝鸡南开至延安的d5088次抵达终点延安站，乘务员张佳按照惯例乘坐14辆巡视车检查旅客丢失的物品。

走到14车12排座位旁，张佳发现黑色的被留在12a座位上，原来是黑色的双肩包，马上向列车长董燕萍报告。 我发现黑色的包里有一个剃须刀，两个充电器。 仔细摸了一下背包的内侧，大家又发现里面有一叠钱，整整数了一万元。

列车长董燕萍立即做好客运记录，将背包交给延安站。 在回西安的路上，董燕萍接到失物旅客的电话，她告诉旅客不要着急，直接去延安站就行了，旅客在电话开始时一次性表示感谢。

同一天，西安北至深圳北的g821列车终于抵达深圳北站后，列车长司石海在5车9排座位上的行李架上，捡到了港澳通行证、身份证、各种银行卡8张、2部手机和广州南至深圳北的火车票的女性黑色手提包 经过联络，手提包回到了失主本人手中。

乘务员们表示，帮助旅客寻找丢失的东西是旅客群体工作的日常“小事”，但对所有旅客来说都是大事。 细化客运服务工作人员、精益求精、专业化是所有西客的目标。