广西:打造网上便民信访渠道
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2月6日,记者从全区信访工作会议上了解到,我区建立了方便群众、造福群众的网上信访渠道,综合提升信访信息化技术率先在全国实现了自治区、市县互联互通的视频信访系统。
去年以来,在自治区党委和政府的领导下,我区信访形势稳步好转,信访信息化建设取得重大进展。新增信访在线舆情分析系统、预警预测综合分析系统等10多个系统,信访大数据平台基本建成,部分信访信息化项目走在全国前列。目前,各级信访部门和职能部门、乡镇(街道)已有7693个工作机构和9540个岗位接入信访信息系统;新增手机应用信访等渠道,进一步方便群众反映信访需求,基本形成了“网上发函、网上办理、网上督办、网上评议、网上审情”的工作格局,实现了信访方式的重大转变。
今年,我区各级信访部门将围绕信访基础设施的规范化、标准化,推进信访信息系统的深度应用,探索网上信访代理系统,不断提高信访服务能力和水平。(记者/蒋羽熙)
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