外国游客激增后的日本新烦恼:看病不付钱
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据《日经商报》3月27日报道,在外国游客赴日旅游逐年增加的背景下,突发疾病的外国人在日本医院等地接受治疗后不支付医疗费用。根据日本厚生劳动省的一项调查,接收外国病人的日本医疗机构中有30%没有支付费用。日本政府担心由于赴日游客激增给医疗机构带来意想不到的负担,并将在5月份总结综合对策。
日本厚生劳动省在2016年对3761家医疗机构进行了调查。结果显示,在给出答案的1710家机构中,约60%接收了外国患者,约80%有外国人到门诊就诊。
在接收外国病人的1378家机构中,35%的机构未能在一年内支付费用。尽管调查数据包括了居住在日本的外国病人,但日本政府官员认为,“有许多纠纷都与游客不习惯语言、不能很快回家有关。”
例如,冲绳县,那里有大量游客访问日本。根据该县医学协会2017年进行的一项调查,在给出答案的19家医院中,约有30%的医院遇到了未付费用的问题。有些病例属于脑梗塞和急性主动脉夹层,其费用超过260万至500万日元(约15.7万至30.2万元)。
不支付费用的原因之一是很少有外国人购买旅游保险。在欧洲和其他地方,许多国家将保险作为获得签证的条件,但日本实际上并没有采取措施。由于负担的扩大,病人无力支付,医院只能忍气吞声。
一方面,医院在接收病人方面也存在问题。由于事先没有就采取何种治疗进行沟通,因此患者在接受治疗阶段不满意并拒绝付款以及被收取高额治疗费用的情况并不少见。此外,在只接受现金支付的医院里,也有外国病人“不支付”的情况,因为他们没有解决办法。
如果外国病人需要长期治疗或死亡,那就更困难了。因为,当需要转移到本国时,医院的负担可能会进一步加重。据说,医院承担巨额费用和手续的情况很多。北海道一家医院的负责人表示:“时间越长,成本就越大,手术也会受到挤压。”
2017年,日本游客人数达到创纪录的2869万。日本政府提出了到2020年达到4,000万人的目标,但日本国际医疗福利大学研究生院副教授冈村诚司(Okamura Shirinai)指出,“针对外国人就医问题的应对措施仍不完善。”地方政府和其他相关人士需要共同采取行动。”。
日本政府计划在4月份在内阁办公室成立一个相关问题的工作队,日本卫生、劳动和福利部、外交部和旅游部将共同制定对策。日本海外住宅将建议游客购买保险,并敦促旅游公司增加他们的保险旅游产品。为了增加能够通过电子货币和信用卡进行支付的医院数量,计划改进为引进相关结算系统提供政府补贴的制度。卫生、劳动和福利部将根据外语制定各种疾病的治疗和价格清单,以便事先征得患者的同意。
然而,如果对策过于严格,可能会阻碍赴日游客的增加。日本政府中有一种声音认为,游客在获得签证时应该被迫购买保险,但这种谨慎的观点也根深蒂固。这正在发展成为一个政策问题,很难促进游客的接待,避免混淆接受者。[记者王欢]
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