好医生耿福能:品牌是企业和社会经济发展的源泉
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新华社北京6月14日电“好医生”一词是32年来好医生日以继夜辛勤工作的物质财富和精神财富的总和。这是好医生的好医生品牌。”谈到企业品牌,好医生集团董事长耿福深有感触。经历了企业更名和商品侵权后,耿福能承认,品牌是知识产权,是财富,是企业和社会经济可持续发展的源泉。
目前,我国越来越重视品牌的建立和传播。那么,如何塑造品牌呢?一个好的品牌对企业和国家有什么意义?因此,耿福可以结合好医生集团的成长来诠释和分享他对品牌的理解。
从“佳能”到“好医生”
据报道,“好医生”的品牌来自四川省大梁山。耿福能创业之初,公司的商品名为“建垦达”。经过几年的发展,佳能在业务上取得了一定的规模和成绩,但也给耿府带来了困扰。他说:“当许多商业伙伴第一次接触时,他们会问:佳能公司与日本的佳能公司有关系吗?我听到这件事时非常不高兴。我问自己,难道中国人连一家公司都不能独立和创新吗?”
因此,耿父可以考虑改变企业的名称。因为他坚信一个企业的名字是一个人和一个群体从事一个行业的内心世界和内心想法的体现和写照,是企业未来的品牌,不能有任何瑕疵。经过仔细考虑,这个团队最终选择了“好医生”这个词。
“我们是一家制药公司,这三个字符合我们的行业内涵。重要的是,这三个字对我有约束力,即要求每个人都严格要求自己:良好的服务态度、娴熟的业务、精湛的医术、和蔼可亲、对社会负责、亲和力强、公众喜欢当一名好医生。”耿福可以这样对他的团队说。
众所周知,经过32年的努力,优秀的医生通过企业活动和持续的投资被注入到产品和服务中:质量、功能、价格、关系、包装、分销、服务、广告、促销、运营、管理、组织、理念、人才、文化、形象等。,最终形成一个好的医生品牌。
如何打造品牌?
事实上,社会上大多数人对商标和品牌生态环境都有错误的理解。在耿福能看来,很多人错误地认为商标就是品牌,品牌就是商标,只是几个词或符号。事实上,很多人并没有意识到品牌是一个企业的产品或服务的有形资产和无形资产的综合表现,一个品牌需要一个良好的生态环境才能茁壮成长。
因此,耿福能指出,一个商标需要四个阶段才能成为一个品牌。第一阶段是商标注册。用耿福能的话来说,商标和企业此刻都走出了最初的阶段,就像刚刚播下的一粒种子,充满了希望,却没有新鲜的活力。第二阶段是产品识别。这时,商标开始与产品和服务联系起来,并开始具有生命力。像种子一样,种下后,它会发芽生根,长成小树苗。
后两个阶段是产品品牌和企业品牌。在产品品牌阶段,耿福能认为,商标此刻就负载在产品上,产品最终就是产品品牌。如果此时商标与品牌不匹配,企业的商标只是商标,不能成为品牌。经过更多的积累和积累,如产品形式、声誉、广告投入、企业文化和整体经营管理等,产品品牌最终将成为企业品牌。
耿福能说:“在使用或注册之初,商标实际上只是一个商标,但在企业的经营活动之后,商标背后是品牌的积累。品牌背后是技术、创新、投资、企业诚信和独创性,是企业服务和品质的积累,是代表一个人和一个群体所创造的智慧和财富。为此,掠夺品牌就等于掠夺财富,污染品牌生态环境,破坏社会经济基础和企业优质发展。”
“品牌强国建设任重道远”
可以看出,品牌的建立不是一蹴而就的。经历过企业更名和商标侵权的耿福能进一步认识到品牌对企业的重要性。他特别强调,品牌需要良好的生态环境,品牌是知识产权,是企业和社会经济可持续发展的源泉。品牌和品牌生态环境对企业和国民经济的发展起着非常重要的作用。
自主品牌的建设和培育一直受到国家的高度重视。为了宣传国内知名品牌,更好地讲述中国品牌的故事,提高自主品牌的影响力和知名度,国务院提出设立“中国品牌日”。从2017年开始,每年的5月10日都将是“中国品牌日”。
用耿福能的话说,品牌不仅是企业的基础,也是衡量一个国家经济实力的重要标志。没有民族企业和民族品牌的崛起,我们怎么谈国家的经济实力?在当今世界,发达国家20%的强势品牌仍占据80%的市场份额。“推动中国制造业向中国制造的转变、中国速度向中国质量的转变、中国产品向中国品牌的转变,打造中国品牌强国任重道远。”
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