隔间的消亡与“第三空间”的兴起

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萨瓦的“未来办公室”方案是基于信息社会的专业分工和网络时代的“扁平化”结构的“网上办公室”模式，它利用社会通信技术实现沟通、交流和协作。无论办公室如何发展，我们工作的商业地图会发生什么？在打破隔间之前，我们必须先打破一些过时的困扰。

□杨基

几年前，我看了一段ted大会演讲的视频。演讲者的观点是，办公室的存在从根本上是违背人性的，这不利于提高劳动生产率。他从古老的狩猎文化中指出，一个开放、自由、合作的工作环境真正满足了上班族的需求。因此，办公室的终结或隔间的消亡将是一种趋势。

事实上，有许多类似的观点。美国“未来主义者”阿尔文·托夫勒在1980年出版的《第三次浪潮》中准确地预言了“soho族”的崛起:“表面上，在无聊的骚动和喧闹下，世界上的事物实际上显示出一种潜在的光明前景...它意味着工业文明的终结，表明一种新的文明正在出现。”“越来越多的工作可以在任何地方完成，包括你自己的客厅。”

这一被当时人们视为“天方夜谭”的预测很快被证明是正确的。随着家用电脑的普及和电子邮件技术的成熟，越来越多的人选择在家里、咖啡馆和其他地方工作，包括杂志编辑、广告设计师、媒体作家、广告文案策划、手稿翻译和网站程序员。知识经济和信息产业时代的到来为他们创造了更加自由、独立、随意和高效的就业方式。“我不在星巴克，我在去星巴克的路上。”许多年前，关于这一著名连锁品牌的流行词汇像野火一样蔓延开来。星巴克的重建者兼首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard schultz)创造性地提出了“第三个空房间”的概念。根据他的设想，星巴克想打造生活中除工作和家庭之外的第三个常去的地方，一个让顾客休息、阅读、思考、写作、交谈甚至发呆的地方。

在有趣的《隔间:办公室演变的历史》一书中，尼切尔·萨瓦讨论了工作/房间和办公室风格的变化。只要你有一颗心，一切都是学来的。萨瓦从2004年开始研究办公室的起源，在他的探索中发现了至少两个迹象:第一，自从人类开始有能力书写和系统地保存文件以来，就有了像办公室这样的地方:修道院、图书馆和学者自习室；另一个是直到19世纪中叶，人类才真正注意到办公室。从那时起，就有设计师、社会学家和企业经理试图创造办公室文化。他们对“办公室空室、办公工具和人与人之间的关系”有不同的理解和看法。萨瓦用这个来思考在动荡的社会思潮和经济形势下，雇员阶层的摇摆不定的命运。

因此，萨瓦对目前的办公室布局并不乐观:“隔间把人们拉得足够近，以至于产生严重的社交厌倦；隔间也把人分开，这样人们就不会觉得他们在一起工作。隔间给人们的隐私和社交带来了伤害，但它们并没有带来两者的好处。这个隔间太差了，没人想把它拆掉；这三个分区提供了一种心理家园，人们可以把它视为自己的领地。所有这些都加剧了办公室工作人员的疯狂和孤独。”出于这个原因，萨瓦用了两个章节，“未来办公室”和“办公室及其结束”，来期待一个他希望看到实现的计划。这是一种基于信息社会职业分工和网络时代“扁平化”结构的“网上办公”模式，它利用社会传播技术实现交流、交流和协作。结果，办公室从“实体”变成了“虚拟”，同事可能变得更像“网民”。突然好奇，会有“办公室政治”吗？

如今，越来越多的科技和创意公司采用开放式办公室布局。谷歌、facebook、airbnb、instagram、youtube和亚马逊等互联网公司正试图创造一个更加放松、友好和类似家庭的办公环境。有相关数据对这种打破传统、决心创新的方式给出了积极的评价。调查显示，当在开放的环境中工作时，员工的注意力、记忆力、沟通和执行力将会得到显著提高，同时同事之间的人际沟通也会得到改善。尽管如此，有两点值得注意:第一，让更多的阳光照耀进来；第二，这毕竟还是公司的办公室。

从目前的趋势来看，纽约的“wework”与Savar的“办公室消亡”观点最为一致。

Wework成立于2010年，其理念是“共享办公+社区运营”，在过去的八年里，它在世界各地迅速发展。到目前为止，在全球75个主要城市有283个办事处和256，000名会员。通过共享服务平台，他们可以相互共享资源，实现资源共享。如果您是wework的成员，无论您走进世界上哪个wework办公室，您都可以获得简化、模板化和专业的“物流”支持，包括高速宽带接入、日常清洁和维护、办公用品、无限量咖啡饮料和打印设备...

中国政府对初创企业的大力支持催生了大量“创创”空客房。当后者与“按需付费”的共享模式相结合时，我们的工作模式就自然形成了。在中国，有许多it“本地兄弟”,如Youke Workshop和krypton/きӑ。4月，wewrok向裸心社支付了4亿美元。此外，以“90后”为代表的互联网一代追求灵活的办公方式，崇尚自由，喜欢社交，这也为共享办公空.提供了用户基础这个市场的规模未知，但可以肯定的是，对联合办公的需求是真实的。

无论办公室如何发展，我们工作的商业地图会发生什么？在打破隔间之前，我们必须先打破一些过时的困扰。

(作者是浙江传媒学院副教授，著名互联网观察家)