人民日报：知识付费 深耕内容还得加把劲

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得到，回答，喜马拉雅山，知道生活……近年来，“知识支付”逐渐成为互联网的新出路。据统计，去年中国知识支付行业的规模约为49.1亿元。发展如火如荼，但也遇到了“成长的烦恼”:一些知识付费产品的知识含量不高，用户权益得不到充分保障等，需要加强治理和引导。

为了传播知识，我们应该努力学习高质量的内容

你为什么愿意为知识付出代价？许多用户表示，为了更好地“淘”到他们最需要的内容，从互联网上获取海量信息；其他人认为可以有效利用诸如通勤和排队等分散时间。

“知识支付刚开始的时候，我买了《白先勇谈红楼》和《李翔商业内部参考》等产品。有很多‘干货’，都很划算，也很实惠，而且感觉很值得。”北京一所大学的大四学生吕霄对自己的经历表示满意。

高质量的知识付费产品可以有效地为用户节省信息选择的时间和金钱成本，但许多产品令人失望，甚至一些明星的“花边新闻”在平台上作为“知识”出售。据报道，一名娱乐记者在微博上一小时回答了7个问题，赚了近3万元；他在其他平台上给52位明星的“突发新闻”也吸引了近2万名用户付费参与。

此外，还有一个平台，邀请名人作为主旨发言人。有网友质疑:这些名人的专业知识和能力达到教学水平了吗？

陈(音译)是湖南省长沙市一所大学的教师，他曾经是一名知识付费产品的忠实用户，花数千美元购买了一系列课程，包括国学、插花、财务管理等。然而，自去年下半年以来，她发现许多知识付费产品已经“改变了他们的口味”:“我买了一个知名演讲者的课程几次与趋势，但发现演讲者只谈论段落，“摇晃聪明”的课程，或分享一些虚幻和无意义的理论的成功。”课程的内容没有什么价值。”

去年7月，应答社区邀请网络红人papi酱加入，并在仅两个月内停止更新；罗永好的“得到”专栏只持续了3个月；米梦推出了在线付费课程“米梦教你月薪5万”，承诺让用户在三年内加薪50%，否则将被退款；有110，000名申请者，但课程完成率不到三分之一。一些业内人士认为，虽然名人效应可以吸引用户参与，但如果不提供真正的知识，几乎不可能留住用户。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟说:“知识支付的本质是传播知识，而网络经济是注意力经济。”如果知识支付平台过分追求短期利益，不努力开发高质量的内容，就会让这种模式走进死胡同。”

有些课程注重市场营销，但不注重产品质量评估和审核

今年3月，“新世界营销班”的海报出现在很多人的微信朋友圈里。根据海报显示，每10，000人购买一门课程，价格就会上涨，5元。如果你把它推荐给朋友，你可以直接得到40%的现金奖励。

“当新世界营销课程推出时，我认为购买该课程的同时赚钱是一笔不错的交易。但是仔细想想，事实上，我已经成为了一个平台营销的渠道，我的重点已经从获取知识内容转移到获取收入。我最终选择了申请退款。”Xi一家互联网公司的员工刘说。

对此，微信平台发布官方公告称，“新世界通过多层绘画推广在线课程，违反了《微信公众平台运营规范》。”据记者调查，此前，部分微信公众账户因涉及“多层次分销”而受到处罚。

一些专家指出，这种分级营销模式有很多危害:用户深深地沉浸在其中，浪费金钱、时间和精力；对于依法经营的企业，短期内会造成不公平，破坏市场秩序；在法律层面，也涉嫌违反相关法律法规，应及时查处。

除了各种营销手段，一些课程的推广也很夸张。在朋友的推荐下，北京市朝阳区的朱女士买了一套早期教育课程，名为“让您的孩子每天都在起跑线上赢”，发现课程的内容只是听音乐和玩游戏。“我觉得花了几百美元的上课时间是浪费了。”

北京大学互联网发展研究中心主任李瑱建议:“为了保护用户的合法权益，应该建立一个客观、独立的评估体系。目前，许多知识支付平台的“用户评论”并不真实。对于这种操纵网络评价的行为，应从影响市场秩序或涉嫌虚假宣传的角度予以打击。此外，有必要加强平台责任，对存在严重问题的产品发出现成的或消费者风险警告。”

创作者的合法权益迫切需要得到保护，这样优质的产品才能获得更好的回报

随着知识支付的兴起，盗版和剽窃悄然出现。记者发现，一些关于知识支付平台的帖子充斥着“添加群组共享资源”等帖子。此外，一些知识支付平台产品的“破解版”也可以通过百度和其他搜索引擎进行搜索。

“知识付费产品的价格是199元/年，但在我加入qq群后，我发现我可以以9.9元/年的价格购买它。声音质量和原来的没有太大区别。据说该团体的主人用先进的录音设备录制了它。”一位网友发帖称“明白”。

一位了解live的演讲者通过分享她的研究生经历获得了很高的声望和收入，但是很快她发现其他的演讲者直接“抄袭”了她的课程内容，她的声望也非常高...

业内一些专家指出，如果不严厉打击知识支付市场中的盗版和剽窃行为，原创作者将失去创作动机，导致高质量内容的减少，影响行业的健康发展。

为知识付费是对知识价值的最好回报。中国政法大学知识产权研究中心的特别研究员李俊辉认为:“知识支付平台应该与作者就作品的所有权或版权事先达成协议，以保护作者的合法权益。”例如，注意保护作者作品的版权、作品的个人权利(包括签名)和作品的财产权(如报酬)。”

据了解，各种知识支付平台都采取了各种措施来加强产品内容的知识产权保护。此外，各大知识支付平台也与淘宝、闲玉等电子商务平台建立了绿色渠道。一旦发现课程在电子商务平台上转售，他们会及时沟通和投诉，直到侵权产品下架。

朱伟建议在实践中采用更先进的技术手段，加大违法成本，以达到更好的保护效果。

做真实的内容，做优质的服务(记者备注)

“我的生命也是无限的，我的知识也是无限的。”如今学习对人们来说极其重要。知识支付为互联网用户获取知识提供了一种更快、更有效的方式，这不仅给知识生产者带来了利益，也使知识更受尊重。

然而，随着知识支付的兴起，诸如无价值的产品内容和缺乏营养等问题也随之而来。应该注意的是，为知识付费不是一件“切韭菜”的事情，但是“物有所值”是每个用户的核心需求。如何在生产中有效的知识传递和经济效益的自我实现之间找到平衡，是知识支付平台运营商应该思考的问题。在这方面，平台应承担主要责任，严格执行标准和加强审计，并向社会传递有效的知识和正确的价值观。如果你一味追求短期的经济利益，放弃深奥的知识内容，只在营销和推广上“大惊小怪”，你最终会失去你的利益和声誉，后悔也来不及了...