罗森南京扩张步伐放缓？有加盟店经营不达预期改直营

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去年，当国外品牌便利店罗森进入南京时，其在南京冯丹街和新街口的单日营业额分别达到11.8万元和20.2万元，相当受欢迎。然而，在不到一年的时间里，罗森在南京的门店人气大幅下滑。南京当地媒体《现代快报》(Modern Express)报道称，由于利润没有达到预期，一些加盟商开始考虑退出，罗森在南京的扩张也被怀疑放缓。

8月22日，国家商报记者走访了南京的几家罗森便利店，发现与开业时的火爆局面相比，罗森便利店现在已经冷清多了，与其他品牌的便利店没有什么不同。此外，记者还了解到，罗森南京便利店已经有了一家专卖店，由于经营业绩不佳，现已改为直营店。

多店收入开始下降

2017年8月7日，南京中央购物中心(600280)集团控股子公司南京中央购物中心便利有限公司(以下简称“中央便利”)与上海罗森便利有限公司(以下简称“上海罗森”)正式签署战略合作协议。五年内，中央便利店将独家加盟上海罗森，在南京开设罗森便利店。

罗森便利店刚进入南京时相当受欢迎。这种现象在便利店经常出现:顾客在店内排长队购物，然后店内冲走某一种商品，便利店把物流车称为临时补货仓库。

上述现象给罗森带来了很高的营业额。8月31日，南京罗森冯丹街店的营业额(含税)达到11.8万元，创下罗森进入中国以来的新纪录。随后，10月28日，罗森南京新街口店的营业额(含税)达到20.2万元。

然而，进入南京市场不到一年，罗森热开始降温。《现代快报》报道称，罗森南京的一些加盟店似乎出现了分化的迹象，更有甚者，他们表达了想退出的声音，因为经营业绩低于预期，盈利能力也不容乐观。

8月22日，《国家商报》的一名记者走访了南京的几家罗森便利店。其中，位于南京三山街的一家店铺，在记者停留的10分钟里，只有零散的顾客进入，相当冷清。

记者与店内工作人员交谈，得知该店于2018年6月开业。形势不容乐观。“日客流量约500人，营业收入约5000元。如果下雨的话，和刚开张的时候相比会少一些。少了很多。”该工作人员还说:“现在罗森在南京开了更多的店，所以很难有刚开业时的火爆现象。现在这种情况已经恢复正常。”

后来，记者去了位于太平南路的罗森商店。与三山街店相比，该店店面更大，但人流并没有增加。在记者驻扎期间，只有不到10名顾客进入。

该店员工告诉《国家商报》记者，“罗森更适合年轻人。”我们的商店位置不好，所以交通不太拥挤。日营业收入约为6000元，与开业时相比有所下降。”这名工作人员还告诉记者，她是从冯丹街商店转来的。冯丹街店现在的日营业收入只有1万元，与高峰期和去年2万多元的正常日收入相比有所下降。很多，“市场这么大，有更多的商店，自然吸引力会下降，所以经营收入会下降。”

关于上述罗森南京店的准确经营数据，截至记者发稿时，记者尚未得到罗森公司的正式确认。

扩张的步伐被怀疑放缓了

经营收入的下降无疑会给加盟店带来很大的影响。太平南路店的工作人员告诉记者，太平南路店以前是一家加盟店，由于经营状况不尽如人意，所以由加盟店改为直营店。

记者从南京一些罗森便利店了解到，由于经营业绩下滑，除太平南路外，一些特许经营店已经改为直营店。

值得注意的是，根据之前的计划，中央购物中心计划在三至五年内以直销和第三方加盟的形式在南京设立不少于300家门店。根据罗森便利店近期开业数据，截至8月20日，南京罗森便利店共有51家，其中直营店16家，特许店35家。

目前，罗森在南京的开业速度似乎低于预期。在业内人士看来，原因不仅仅是罗森自身的因素，还有南京本土超市的攻击。

南京当地超市经营者韩栋告诉记者:“罗森是消费升级下的便利店。”它刚进入南京市场时，给消费者带来了良好的消费体验。然而，随着更多商店的开业，这种新奇感逐渐丧失，因此商店经营收入的下降是必然的结果。与此同时，南京本地超市苏果仍占据着南京的主要市场，并已采取相关措施应对罗森的冲击，这对罗森也产生了重大影响。”

目前，苏果在南京拥有600多家门店，涵盖社区门店、商业区门店、交通干道门店等多种门店。苏果采用了典型的本地便利店商业模式，以“直销+加盟”的模式进行扩张。为了提高毛利率和客户订单数量，该公司目前专注于24小时便利服务，如新鲜食品、自有品牌和衣物护理、快递、水、电和ic卡充值。

在韩栋看来，苏果在南京的本土市场优势不可能在短时间内被动摇。外资便利店进入南京确实给南京带来了一定的影响，但总体影响不大。“南京的市场容量有限。随着营业收入的下降，这也将影响罗森在南京市场的扩张步伐，因此扩张放缓的趋势是正常的。”

同时，韩栋也认为，“这么多年来，国外品牌的便利店很少进入南京市场，这说明南京市场有其特殊性，本地优势非常大。”罗森进入南京市场，不会像预期的那样迅速扩张。本土品牌超市不会让它发展。”

针对南京市场扩张放缓，《国家商报》记者致电罗森，对方称负责人不在中国，没有直接回应。

然而，罗森(中国)董事兼副总裁张生在南京回应当地媒体时表示:“主要原因是南京的全职员工和7月11日员工在不断增加，导致门面租金上涨。”许多商店租金不合理，特许经营者将承担风险，他们的利润将得不到保证。我们认为这是不合理的。”

编辑徐飞