一把特殊 “利剑”

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近年来，邢台市支付市场蓬勃发展，邢台市中央支付团队作为支付市场的监管者和服务提供者发挥着重要作用。是什么让他们在工作困难、压力倍增的情况下，冷静面对挑战，控制好市场？记者带着问题走进邢台市中心支行。

瞄准目标，做出精确的努力

“我们的支付文化建设始于2015年，目标也非常明确。它是让文化发挥作用，不是依靠某种强制力，而是依靠精神上的吸引力和灵感来改变每个人的思想，让每个人都主动去学习。思考，主动策划，增强团队凝聚力，最终使支付结算工作充满生机和活力。”中国人民银行邢台市分行支付结算部负责人坚决表示:“要把文化建设锻造成一把利剑，立于不败之地。”

他们就是这么说和做的。走出一条用文化武装高素质团队，用文化全面提升管理和服务水平的道路。他们在《以实际行动》中践行了“求实、敬业、敬业、廉洁、高效”的支付结算文化，并在全市范围内广泛动员和推进。如今，“为人民付费”、“为人民服务、为人民服务、为人民服务、为人民服务”的理念已经深入到支付团队每个人的心中，深入到实际工作中，深入到成千上万普通人的生活中。

采取多种措施，采取多种措施

学习古诗，探索文化根源。中间分行采用线下和网上平行学习的方式，每周推荐一首诗，一人一首，每个人都表达自己的学习感受，并发送给辖内的支付微信群分享。到目前为止，他们已经学习了70多首古典诗歌，学习了8000多次。

开展红色教育，以身作则。中国分会学习了张兄弟三人的故事，到现场学习了的先进事迹，缅怀了抗美援朝两次的烈士杨春增，多次到扶贫村送知识下乡，给贫困家庭送书、送书包、送幼儿园、送被褥，到“帮助村”看望了96岁的抗日老党员，听了老人讲的革命故事，感受到了什么是责任和责任，把这种意识内化为内心，外化为行动。

他们举行商业竞赛来提高他们的专业素质。2016年举办“邢台金融系统支付清算知识大赛”，2017年举办“中国人民银行系统支付清算知识大赛”、“第十九届全国邮政培训展、作风与绩效大礼”。全市支付行业95%以上的业务骨干参加了竞赛，涵盖支付结算、账户管理等八个方面的前沿知识。，通过竞争促进学习，通过学习促进工作，从而为辖区的发展奠定坚实的基础。

他们还创新形式并广泛宣传。近年来，他们共接受了10多万次现场咨询，推送了40多篇微信知识共享文章，深入工厂、社区、商场、医院、学校和农村，举办了20多场与支付推广相关的大型专题讲座、研讨会、培训班和文化演出。

实际效果显著，效果显著

“文化建设的成效无法量化，但可以清楚地看到。我们可以从他们的开放态度和春风精神中看到，从他们整个团队的实际行动中可以看到，他们是开放的、包容的、相互补充的，从整个城市多年来一直是安全的、没有事故的这一事实中可以看到。他们的文化建设已经成为一个亮点，受到了大家的关注，”中国人民银行邢台市中心支行负责支付结算工作的领导说。

在工作中，邢台市中心支行经历了三次可喜的“转变”:从同事到兄弟姐妹，“家”的概念深深扎根于人们的心中。他们用家人的眼光看待身边的每一个人，并把自己的关心、宽容、欣赏和无私带给工作团队:从“想要我”到“我想要”，每个人都努力成为先进和模范，这激发了工作的主动性和发展性

这些变化提高了员工面对新工作、困难工作和繁重工作的能力。正是这种轻松工作和举重的能力成就了今天的工作成就。他们被评为“河北省acs试点工作先进集体”、“河北省劳动先锋”、“邢台市首届职工创新成果奖突出贡献奖”、“邢台市女职工模范岗位”和“河北省人民银行系统年度优秀技术创新项目”。几年来，八个高水平创新项目真正推动了辖区内支付市场的发展，服务了社会公众。