投服中心：打造特色投教品牌 提升投资者自我保护水平

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投资服务中心:打造特色投资教育品牌，提高投资者自我保护水平

新华社北京3月12日电值此“3·15”国际消费者权益日之际，CSI中小投资者服务中心举办了一系列投资者教育主题活动，呼吁市场各方通过发行投资手册、举办“知情权与维权”讲堂、发布维权典型案例等方式，为投资者行使权利创造便利的市场环境，进一步提高自我保护水平。

举办投资者讲堂，引导理性行使和权利保护

11日，投资服务中心与广东证监局、广东证券期货协会、湖南证监局、湖南证券业协会在广州、长沙联合举办了“权益360，投资者为您服务”主题活动，与中小投资者进行了面对面交流，普及投资者权益知识，进一步增强投资者维权意识。

来自广发证券(000776，BUY)和蔡襄证券等五家证券公司的300多名投资者和22家上市公司的秘书参加了此次特别活动。

投资服务中心主任郭在讲话中表示，中国证监会依法全面、严格监管、严厉打击和查处各类市场违法行为，旨在恢复资本市场的蓝天，净化资本市场的生态环境，保护投资者特别是中小投资者的合法权益。作为专门保护中小投资者合法权益的公益机构，投资服务中心开展了股权行使、纠纷调解、证券支持诉讼、投资者教育等多项工作，这不仅标志着保护中小投资者的方式和渠道有了新的发展，也代表着制度创新、机制创新， 资本市场中小投资者保护的组织创新和模式创新，有利于切实维护中小投资者的合法权益，促进资本市场规范、稳定、健康发展。

投资服务中心总经理徐明指出，投资者是资本市场的基石。保护中小投资者的合法权益，加强对中小投资者的教育，是我国资本市场的一项重要基础工作，任重道远。投资服务中心举办“权益360，投资者为您服务”专题活动，旨在普及投资者权益知识，缓解投资者知情权、行使权和维权教育中的薄弱环节，促进市场中小投资者合法权益保护良好氛围的形成。

广东省证券监督管理局纪委书记胡宇表示，近年来，广东省证券监督管理局坚持将保护投资者合法权益放在突出位置，不断完善投资者诉求处理机制，在大力推进领域进行纠纷调解，提高投资者教育宣传的深度和广度，积极引导和督促市场主体落实投资者保护要求，在保护中小投资者方面取得积极成效。

湖南省证监局副局长毛建刚指出，近年来，湖南省证监局充分发挥一线监管优势，主要是推进面向投资者需求的信息披露制度，保护投资者知情权；督促股东大会和上市公司重要决策全面采用网上投票方式，董事和监事选举采用累积投票制，积极探索中小投资者单独计票机制，保护投资者行使权利；建立多元化纠纷解决机制，完善投诉举报登记备案制度，建立与法院系统的对接机制，保障投资者权益，得到了中小投资者和市场各方的认可和好评。

投资服务中心投资者教育处钟小二系统阐述了投资者在证券期货市场享有的基本权利、行使权利和维护权利的渠道和机制。

在互动环节中，投资服务中心、中国证监局、证券期货协会等相关领导和部门负责人以及部分证券公司高管与投资者进行了深入面对面的交流，解决了投资者提出的如何辨别真假信息、如何维护系统风险带来的权利、《证券期货投资者适格管理办法》的实施、上市公司分红等问题。，并回答了投资服务中心的权利保护、信息获取等标准受理程序。

创建专门的投资教育品牌，进一步扩大投资者教育的覆盖面

根据职责定位，投资服务中心的主要业务之一是对中小投资者进行行权和权益保护的宣传教育，普及证券期货基础知识，引导理性投资。投资服务中心自成立以来，采取多种措施，坚持“错位”服务，围绕投资服务中心的核心业务，如“股权行使、纠纷调解、诉讼和支持诉讼”，为中小投资者提供多方位的宣传、教育和服务。

为了开展有针对性的投资者教育，去年投资服务中心和上海证券交易所组织了一次风险意识和权利知识的市场调查，进一步了解了投资者权利意识的现状，为下一步的投资者教育奠定了坚实的基础。

在市场调查的基础上，针对中小投资者权利意识淡薄的现状，投资服务中心在过去一年中，以“知权利、行权利、维权”为宣传教育主线，在上海、长沙、广州等地举办了多次投资者教育专题讲座，并发行投资教育手册，进一步普及中小投资者的权利知识，帮助中小投资者了解自己的合法权益，了解行使权利和维权的方式。

同时，投资服务中心进一步丰富投资教育的形式和渠道，与主流金融媒体联合开设投资者教育栏目，通过“知识问答”、“案例分析”、“商业活动”等宣传，进一步唤醒广大中小投资者行使权利意识，了解自己的权利，积极维护自己的合法权益。

作为资本市场的重要基础设施，投资服务中心正积极推进中国投资者网站这一公共服务平台的建设，该网站建成运营后将成为投资者宣传教育的主要载体。

徐明表示，下一步投资中心将进一步夯实中小投资者教育基础，加大对中小投资者的宣传教育力度，丰富投资教育产品，打造“走进中小投资者”、“走进股东大会”等特色投资教育品牌。充分利用中国投资者网站、微博微信等渠道，开展一系列线上线下投资者教育活动，进一步加大投资力度

(原文已被删除)