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“发现最美铁路”

来源:郑州新闻网作者:锦体更新时间:2021-02-27 09:41:06阅读:

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孙雪:我刚从北方来,也不熟悉南方。 包括生活饮食等,但我渐渐爱上了这里。 这8年感觉还很深,一直在提高对自己的要求,需要注意自己的制服、仪容、服务的详细情况。

从广西第一位动姐姐到“四星”动姐姐,孙雪在南宁客运段的1200多位动哥动姐姐中脱颖而出,成为第一位获得“四星”荣誉的“动姐姐”。

她的甜美笑容、周到的服务,得到了旅客的广泛赞扬。 年8月12日,在g422列车上,一位老奶奶拦住列车长孙雪,握着双手说。 “我终于找到你了。 看你胸前的四星就知道是你。 ”。 再次见到列车长孙雪,她热泪盈眶。 “如果你不捡起我的背包,我家老人不知道该怎么办……”

“发现最美铁路”

孙雪:大概一年前,我在厕所里捡到一个背包,找到警察,一起数了一下,里面有五万元现金。 那是奶奶为了给妻子治病而拯救生命的钱。 幸运的是,包里有票,所以很快就从座位上找到了老奶奶。 奶奶现在想起来了,自己为了安全把背包拿到厕所去了,但是忘了带,差点出了大事。

“发现最美铁路”

为了感谢孙雪,一年来,奶奶每次坐火车都故意选同一辆列车,为了找到她。 孙雪乘从南宁开往北京西站的g422列车,由于两地温差较大,为了保障旅客的安全,孙雪始终惦记着防暑、御寒的措施。

孙雪:我自己掌握防暑用品,在需要旅客的时候给他们提供帮助。 夏天,一瓶清凉油,一瓶薄荷膏,两包湿纸巾,一盒藿香正气液。 冬天,两个暖宝宝,三个保温手套,十个暖宝宝。

多年用心服务,孙雪赢得旅客赞誉,凭实力获得南宁旅客段四星“动姐姐”桂冠,不仅如此,她还连续三次被选为服务明星,获得集团企业优秀党务工作者等荣誉。 一位同事说:“我没有见过她,但我听过她的故事。 “四星”的徽章对我来说很难,但每次旅客表扬她的事迹时,我全身都充满了动力。 ”。

“发现最美铁路”

另外,上午,在南宁东站g422号列车入口,列车长孙雪在迎接旅客乘车。 她的优雅举止、甜美的笑容与胸前明亮的“四星级”胸章相辅相成,成为站台上一道美丽的风景线。

中国交通广播:高雅

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