“中国法律服务网上线 为群众提供免费“法律顾问””

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人民网北京5月21日电(张雨黄敬放)中国法律服务网20日正式上线，司法部副部长熊选国在新闻发布会上表示，建设中国法律服务网将建立全国整体联动、省级统一、一网办理的“网络公共法律服务”技术和服务体系制度。

熊选国表示，法网的整体框架可以概括为“一个互联网、二级平台”，一个互联网覆盖全地域、全业务，纵向由部、省两级平台组成，平台之间是数据共享交换系统。 横向由门户网站、“手持设备12348”微信公共平台、移动客户端组成。 建设模式按《统一规划、统一标准、等级安排》大致规定，部级法网由司法部负责建设，省级法网由各省(区、市)法律界人士厅(局)负责建设。

熊选国表示，法网的首要功能包括服务功能和监管功能。 其中，服务功能面向社会公众，主要包括法律事务咨询、法律服务指导、法治推进教育、法律法规和实例查询、信用新闻公开等。 监管职能面向司法部全系统，使用社会化运行机制对法律服务机构实施监管，作为行政管理手段的延伸补充，为政务管理提供数据支撑、决策依据。

据熊选国称，去年12月20日，中国法律服务网在线进行了试运行。 截至5月19日，中国法律服务网上线试运行半年来，未普及的累计登记130万人，社会公众2万多人。 法律服务总咨询量8万余次，其中智能咨询6万余次，发行法律意见书3万余份的网上留言咨询5000余次，均得到回复。 从公众对法律网服务的满意度来看，短信咨询服务的覆盖率达到93%，2次以上的短信咨询顾客占总数的29%，中国法律服务网得到了公众的初步同意，为大众法律咨询

熊选国表示，中国的法律服务网正式在线运行，但这只是个开始。 司法部将按照公共法律服务体系制度建设的总体布局，进一步健全完整的互联网体系，优化服务功能，提高服务能力，努力建设、管理、运行、维护中国法律服务网。 熊选国表示，司法部多次引导诉求，以群众满意度为衡量服务效果的标准，重视客户体验，根据客户诉求和反馈新闻，不断完善完善法网功能设置、技术规范和运行管理，发挥“法律淘宝网”的作用。 继续推进现代新闻技术与公共法律服务的深度融合，探索互联网、大数据、人工智能等现代科学技术在公共法律服务中的应用，推进互联网平台的改进和升级，实现反复更新。 提高协调、整体联动能力，通过中国法律服务网的建设，比较有效地融合公共法律服务实体、热线和互联网三个平台，发挥整体联动特征。 有效整合司法行政各项业务职能，科学配置法律服务资源，加快与司法行政强强联手的政府相关部门、司法机关的关联互联网和数据平台对接，全面提高公共法律服务能力和水平