滴滴的七宗罪:恐怖的信息泄露 不怕赔的心态
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创新应该给我们的生活带来更多的便利;但有时,它造成了不可挽回的人类悲剧。
这次主角是迪迪。
8月24日,20岁的浙江女孩赵在打点滴途中被一名司机强奸致死。这是一个如花的时代,但它就这样枯萎了。怎么会不痛呢?
6月6日,21岁的空姐姐李慕珠(音译)搭乘便车穿越郑州的滴滴站台,最终被恶魔司机撞死。也就是说,一百天,两条命。
每个人都很关心,因为我们每个人都或多或少地使用过滴滴。这不是一个普通的汽车呼叫软件,但它已经成为人们生活的一部分。
我们无法想象这样的悲剧是否有一天会发生在我们自己、我们的亲戚和朋友身上。
两次悲剧之后,还会有第三次吗?
具体到迪迪,有七个致命的罪要责备。
犯罪,踢滴滴客服的球!
回顾浙江女孩被害事件。女孩们也不是没有警惕,她们也会给亲戚朋友发“帮助”这个词。亲戚朋友立即报警,然后联系迪迪。
滴滴的客服非常客气,但以“保护用户隐私”为由拒绝提供车牌号。然后,有各种各样的踢球。
就连警方刚才发布的信息也说,警方给了嫌疑人三次信息,但被拒绝了两次。
就这样,一小时又一小时白白过去了。我们可以想象,如果迪迪能更快地做出反应,如果警察能更快地出动,也许这个女孩不会是最后一个悲剧。
与滴滴的客户服务相比,女孩们的亲戚和朋友才是最大的受害者。看看朋友圈里的这张截图,它是多么的充满希望和绝望。
也许滴滴的客服很委屈,我们不是一直这样吗?这些都是既定的过程程序。
用看似礼貌的话来说,这是对生活的冷漠。中国人不会踢足球,但是有些人很擅长踢球。
两起从未调查过的犯罪。
据媒体报道,当时在乐清的林女士后来说,就在事件发生前一天下午,她开走了嫌疑人的车。
上车后,司机说他得去接另一个人。结果,它变得越来越遥远。他问了司机几次,说很快就到了。“我有点怀疑。我让他给另一个想乘公共汽车的人打电话。他说他不必马上就打。”
然而,林女士意识到情况不对,并告诉司机立即停车,否则她会跳下去。这时,司机被迫停下来,并停下来立即关掉发动机锁上门。当他关火时,林小姐打开门跑了。结果,司机立即转身追赶她。“幸好路上有几辆车经过,司机跟了我几百米才让我上车。”扎林女士说:“再跟我来,我就报警。”
司机最后离开了。林女士很幸运。她可能避免了成为悲剧。
不过,当林女士向滴滴平台投诉时,该平台说要调查,但没有人跟进。
林女士说:在深深的自责中,如果她不退缩并报警,这个女孩会没事吗...
从描述来看,这不是一次普通的性骚扰,但滴滴平台却非常沉默。
说得极端一点,这种敷衍相当于迪迪给了司机第二次犯罪的机会,当女孩寻求帮助时,她用拖延时间来切断她的后路。
三罪,过失管理责任。
25日下午,滴滴在官方微博上回复了网友的提问:
1 .经查证,犯罪嫌疑人钟在背景审查中没有发现犯罪记录,并登记了其真实身份证;
2号在接受订单前通过了平台的人脸识别,但车牌是临时伪造在钟的线下;
3 .钟案发前一天,另一名乘客投诉,客服未及时调查处理。我们有不可推卸的责任;
④至于为什么没有给出车牌号等信息,滴滴表示,无法在短时间内验证来电者身份的真实性,也无法确认用户本人是否希望平台向他人提供相关信息。
其中许多是不可避免的。当然,滴滴也会说杀人的车牌是假的,这真的超出了平台的能力范围。
的确,偶尔会有杀戮。特快列车和出租车上也有凶杀案,黑车伤害人的可能性更大。
然而,说到搭便车,滴滴忽视监管应该是一个不争的事实。
据一些朋友介绍:
如果你想成为一名特别的汽车司机,你需要提供你的身份证、驾照和驾驶执照,并且你必须没有暴力犯罪、吸毒、酒后驾驶、吸毒和其他犯罪记录。
然而,搭便车的申请条件相对宽松。注册车辆可以用我的名字,也可以不用我的名字,只要有3年以上的驾驶经验,价格在6万元以上,车龄在8年以下。
这会带来多少隐患?
四大罪的平台是什么?
应该说,滴水之旅可以是一个双赢的汽车平台。司机在上下班的路上接了几个乘客,乘客付了一点钱也到达了目的地。
但事实上,由于对特快列车和专车的严格管理,搭便车已经成为滴滴快的低端版本,但它是一个避开各种政府管理的平台。
坦率地说,有些限制可能不太合理。你可以钦佩一些企业避免限制的智慧和能力;然而,有时候,避免错误的方向不是一个突破,而是一个隐患。
这似乎不用说。
我们要求搭车。他们中有多少人是真正的搭便车者?他们中的许多人仍然是全职的打点滴司机,他们只是以搭便车的名义提供服务,但是绕过了政府对特殊车辆的准入限制。
既然是这样,你应该更好地管理这件作品。
但这并没有发生。
对于一些女性同胞来说,如果一个人迟到了,最好不要搭便车,因为至少有相当一部分是“假顺风”,这毕竟不是省钱的问题。
五起犯罪,可怕的信息泄露。
上次time/きだよよ0/sister被杀,迪迪受到了批评。
因为滴水和风车也增加了很多社会功能。
在乘客选择接受订单之前,司机可以看到乘客的性别、头像、“几十年后”(大约年龄)、行业信息、兴趣和其他个人信息;同时,驾驶员也可以看到先前驾驶员对乘客的评价。
根据之前的媒体报道,有司机对乘客说:“美女下车后,丝袜很容易就被人拿走。”
空在我妹妹被杀后,迪迪终于宣布了离线社交功能。这是一种进步,但这种社会功能似乎在许多滴滴老司机身上依然存在。
一些网民贴出了这样的截图。作为一个普通人,说一些粗鲁的话有点不切实际,但是有些对话应该远远超出底线,这不一定只是口头上的。
六大罪,垄断的后果。
很久以前,出租车软件的出现,比如滴滴,给人们带来了更多的快乐,给旅行带来了便利,也部分解决了打车的困难。
但是现在,滴滴经常成为投诉的对象,甚至有滴滴司机杀人的恶性事件。
我总觉得在这么大的市场里只有一次大的下跌绝对不是一件好事。
一开始,滴滴和优步至少还保持着一定的竞争关系,至少双方都不敢放松。但一旦只剩下一个市场,各种问题将不可避免地出现。
资本总是需要将其利益最大化。这不是迪迪的责任,但作为一名经理,应该尽可能避免。
据说小黄车和莫比克也在讨论合并,因为竞争意味着资本的无底洞,但是一旦合并,对消费者意味着什么?
让我们通过移动脚趾来弄清楚。
七宗罪,不怕付出。
应该说,滴滴危机的公关总体还可以。至少没有推卸责任,一个深刻的道歉,包括向受害者家属鞠躬。
相关说明中甚至有一句话:我们承诺,无论平台是否负有法律责任,承担多大责任,滴滴都将参照人身伤害的法律赔偿标准,对平台今后发生的所有刑事案件进行三次赔偿。
迪迪想展示自己的责任和义务,但更多人看到的是富人的慷慨和安逸。甚至有人在网上称之为:生活无所谓,滴滴三次付清。
三倍是多少?
一些网民对此进行了统计:
这大约是受害者居住地年可支配收入的20倍,在北京是3万多,在浙江是4万多,也就是说,是100万的三倍,也就是300万左右。考虑到目前有两个人在110天内死亡,按照这个频率,一年只有三次,这个问题可以在1000万元以内解决。滴滴的1000万是什么概念?这个问题可以通过在每天2000万的订单上增加50美分来解决。因为它是如此简单,所以轻描淡写是很自然的。
这实际上是中国的国情。看到网上有这样一个故事,我没有检查真假,只是转载如下:
1972年,一个13岁的孩子在邻居的福特平托汽车上高速追尾,油箱爆炸起火,导致司机当场死亡。然而,孩子遭受了面积为90%的严重烧伤。后来,孩子的家人起诉福特汽车公司五年。
在法庭上,福特承认在汽车上市前就知道设计缺陷,但经过核算后,福特没有采取任何措施来弥补这一潜在的安全隐患。
因为数据很清楚:如果你想在这辆车上安装安全装置,大约需要11美元,基于1100万辆汽车和150万辆卡车的产量,大约需要1.375亿美元。
然而,如果不采取措施,根据追尾事故的死亡率,最多有180名福特平托汽车车主死亡,180人被烧死;另一方面,估计有2100辆汽车将被烧毁;根据当时的赔偿水平,每个死者20万美元,被烧伤者67 000美元,汽车费用700美元,估计损失总额为4 953万美元。
然而,人的生命就是人的生命。因此,我们可以看到,许多国家现在正在为导致人类生命的疏忽支付天文数字的重罚。
最新的例子是,美国圣路易斯巡回法院于7月12日做出裁决,强生公司被判给22名女性近47亿美元的赔偿金。这22名妇女声称在使用强生爽身粉产品(包括婴儿爽身粉)后患上了卵巢癌。
此外,2010年,墨西哥湾的钻井平台发生爆炸并起火,造成11人死亡,16人受伤,近1500公里的海滩受到污染。最后,英国石油公司被罚款创纪录的208亿美元,超过1000亿元人民币。
中国也应该经历重大变革。
假疫苗事件后,人们恐慌了,中央政府怒不可遏。它很高兴看到这样一个决定:提高非法成本,打击那些贪婪和无视规则的肆无忌惮的企业,对那些敢于挑战道德和良知底线的人,他们应该受到严厉的惩罚,绝不姑息。
就长春长生而言,国务院常务会议决定没收所有非法所得,并处以最高罚款。
没有严厉的惩罚,就不可能明确责任、制定规则和警告他人。
创新应该让生活更美好,而不是更脆弱。滴滴给许多人带来了便利,它本可以成为一家伟大的公司,但现在它远非如此。
还是希望从这些错误中吸取教训,不要让这两个女孩变成鬼,不要让这样的悲剧重演。
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