三人成虎：信息、管理与人性

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魏国力衰弱，处处受赵欺负。有一天，他强迫魏把太子送到邯郸，把赵作为人质。王伟认为这是一个很深的结局，他不得不找一个最信任的得力助手陪他，陪他很长时间。于是派心腹庞琮护送太子。

临行前，庞聪对王伟说了几句话。他说他最担心两个词:信任。所以他用了一个寓言作为比喻，叫做“三个人变成老虎”。他说:如果一个陌生人说市场上突然出现了一只老虎，你不会相信的。如果另一个陌生人说有一只老虎，你不会相信，但第三个来了，说有一只老虎。宫殿离市场太远了，你不能亲自去调查。如今，赵离魏比从皇宫到大街都要远。想在你面前说谣言和诽谤我的人是三个人的100倍。那么，你一定要善于观察！

听了这话，王伟坚定地说:“我不怀疑人民的需要，也不怀疑人民的就业。正是因为多年的恩情，我才敢把我的儿子托付给你。”但故事的结局是，庞聪离开并离开了，流言蜚语很快就传到了王维的耳朵里。王维终于相信了谣言，甚至一度想派人去杀庞聪。后来，王子结束了他的人质生命，王维被完全忽视，不再信任庞聪。

“三个男人变成老虎”的寓言不仅揭示了人们的话语是如何变得令人敬畏，谣言是如何积累的，还讲述了一个流传至今的精彩故事。这个故事生动地证实了一句话——谎言被讲了1000遍后就变成了事实。“三人成虎”常与另一个成语“曾参杀人”连用:曾子，一个伟大的圣人和儒家孝子，她的生母被错误地告诉几次她的儿子出去杀人，但她害怕放弃她的编织工作，害怕被牵连，并逃离了墙。然而，事实是真正的凶手只是一个与曾参同名的人。

有一种悲剧模式叫做“知道你做不到”。而且，试着“去做”之后，结果仍然是“不”，从而造成一种命运式的悲伤和绝望。“三个人变成老虎”的故事就符合这种悲剧模式。而这个王维知道别人会利用谣言和诽谤，但他还是上当了，这让他的亲人很快就遭受仇恨。多可笑啊。

然而，神秘就在这里。即使我们把它看得如此透彻，即使我们在哀叹郁郁葱葱的同时嘲笑王维，当轮到我们的时候，我们还是会不知不觉地掉进陷阱。几千年来，类似的事情一直在发生。一些极其简单的策略可以尝试和测试，正是因为它们抓住了人性的弱点。

人们很容易相信谣言，并有随波逐流的欲望，所以“虚假事实”会极其简单而迅速地传播开来。在历史上，有一个人是这种思想的大师。他用最简单的谎言和“三人成虎”的伎俩操纵人们的心理，轻易地欺骗了全世界。简采旺是南宋后期的一个人。他是湖北襄阳的一名官员。当蒙古大军即将杀到襄阳时，他以天发誓，决心为国捐躯。他用锡纸做了一张小卡片，上面刻着“大宋忠臣简才王”，并在卡片的边角上放了两两银子。纸条上写着:“谁找到我的尸体，请为他安葬，并请在墓前题词。”每天把这张锡卡绑在腰上，等着敌人去城里投水自杀。不仅如此，我希望我能问我的亲戚朋友和有联系的人，并一件一件地问事情。每个人都被他的忠诚所感动。但当蒙古军队闯入这座城市时，我找不到它。有人说他淹死了。有人说他被绞死了。但是没过多久，他就穿上了蒙古的衣服，骑着一匹骏马，带着荣耀回来了。原来他在蒙古军入城的第二天一早就出城迎敌，所以他被任命为襄阳总督。

事实上，“三个人变成老虎”离我们每个人都不远，甚至每天都渗透和控制着我们的生活，因为我们处在一个数据信息空爆炸的现代社会，每天都很容易被各种信息分散注意力、引导、影响和塑造。

充满生机的广告，也是“三人变老虎”的一种变体。无论是低层次还是高层次的表达形式和内容，基本原则没有区别，就是要达到三个目标:让观众觉得这个产品更好，这个产品对我更好，用了这个产品我会变得更好。然后，信息被重复增强，并且通过重复广播继续增强。

民国电影巨星阮·因不堪心理压力而自杀身亡。她的遗书只有四个字:“人很棒。”。今天的媒体信息远比中华民国发达，中华民国经常混淆公共空和私人空之间的界限，并在任何地方侵犯私人空。在虚拟和现实的网络世界中，不仅仅是明星，普通的社会新闻晚会，或者一本书，一出戏，甚至许多普通人，也可能经历亿万网民的非理性的“三人变老虎”，有时被举到天上，有时被踩到地下，感受“人人有钱，骨头都要碎”的巨大力量。同时，没有理性反驳和分析的空间，也没有独立思考和表达的空间。刹那间，我们接受了别人希望我们接受的东西，并开始把它当作事实，实际上成了“谣言”的传播者。

在现实世界中，那些成功的谣言可能不是精心构建的，但它们总是会抓住某人看似可追溯的要点，随意播放。然而，只要他们开始把当事人的谣言传播给某些人，这些人就会进一步传播和散布，并最终制造对当事人不利的舆论，这可以是工作能力、人际关系、忠诚程度等。除了完美地完善谣言的故事丰富性之外，谣言传播者自然会在不经意的场合以轻描淡写的方式讲述谣言，并经常选择一些无关紧要的人作为最初的传播对象。无关紧要的人会继续四处传播，充分发挥。同时，它相当于犯罪电影中经常出现的“无心犯罪”。这些人对造谣者诽谤的对象没有兴趣，这将使人们更加相信谣言。只要谣言的形式和内容基本上“符合标准”，就没有必要担心后续的“志愿者”来完成传播和发挥。

在管理层面上，“三人成虎”更应该用来警示管理者，这主要涉及三个方面:第一，面对外界的各种建议，他们可以在与听众讨论时决定自己的意见；第二，看人用人时，不要被别人的成见和谣言所干扰和误导，而是通过自己的设计方法去接触和观察，做出分析和判断；第三，这是最难做的事情，那就是清楚地了解自己。当“三人成虎”的模式不是用来为别人制造谣言和诽谤，而是用在自己身上时——当下属用各种漂亮的话“杀死”自己时，你周围的人不断地赞美你和你所做的一切。在这样的氛围中，管理者很容易迷失自我，失去思维和判断力。他们不仅开始相信这一切，更可怕的是他们被这种氛围和感觉所困扰，无意识地希望每天都能听到和看到。如果是这样，你的职业生涯就结束了。

我们生活在一个信息空爆炸的时代。有三个以上的人传播某种信息，并能影响你的判断。因此，我们应该学会冷静地思考和判断，而不是盲目地相信和服从。一位哲学家曾经在面对混乱的信息时提出了极简主义的原则:当遇到任何信息时，不管是谁说的，第一步都是先怀疑它并进行“有罪判断”，即先认为它是假的，这是一些人说要在某个时间、某个地点、出于某种立场、为了实现某种利益而加以验证的东西。第二步是问自己三句话，第一句话，这是真的吗？第二句话，为什么此时此地会有这样的信息？第三，为什么我会接触到这样的信息？