欧尚退出疑云未散 高鑫零售内部整合为数字化铺路？

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拥有欧尚中国和大润发两大超市的高辛零售(港股06808)不断得到整合资源的消息，这也可能是其加速在数字轨道上运行的准备。

12月12日，“联商网”援引知情人士的话说，经过欧尚董事会的认真研究和讨论，该公司最终决定将其在中国的零售业务委托给兄弟公司大润发。然而，同一天晚上，欧尚中国在官方微博上发表声明，称欧尚已经退出中国的消息是不真实的，欧尚不会退出中国市场，而是将继续在中国进行深入的新的零售整合和探索。

尽管欧尚中国否认将退出中国市场，但没有回答品牌店是否将委托给大润发的问题。此前，有媒体报道称，12月5日，欧尚中国决定将华南地区的五家门店改为大润发模式。报告还提到欧尚中国表示，高辛零售目前正在探索新一代的零售商业模式，主要是为了更好的运营，深化欧尚与大润发的深度合作，学习双方的优势和经验。

关于欧尚中国是否将委托给大润发的问题，国家商报记者通过微信联系了大润发的相关人员，但没有得到回复。此外，记者通过电话、电子邮件和微博联系了高辛零售和欧尚中国，截至发稿时，未收到回复。然而，记者从一位知情人士处获悉，大润发已经确认将接管欧尚店。

欧尚中国门店将进入调整期？

虽然欧尚中国否认了退出中国市场的传言，但《国家商报》记者从内部人士处获悉，大润发已确认将接管欧尚的中国大陆市场业务，该业务将由大润发董事长兼首席执行官黄明端管理。大润发还向CBN证实了收购消息，称大润发计划全面接管欧尚的中国大陆市场业务，包括开放后台系统和统一采购，但预计欧尚品牌将会保留。

据此前媒体报道，欧尚中国已决定将广州发发店、东莞店、肇庆怀集店、福建福清店、梅州兴宁店等华南地区五家门店转为大润发模式。在具体内容上，欧尚中国和大润发的管理团队将与华南团队合作，通过任务组、培训、统一采购和it平台对接等方式，共同推进该项目，确保5家门店的改造在2018年12月底前完成。

事实上，这不是欧尚和大润发之间的第一次业务关系。早在2004年8月，欧尚中国和大润发就在上海成立了上海欧发管理咨询有限公司来发展自己的品牌。此外，2016年，高辛零售在其年度报告中还提到，欧尚和大润发在2016年1月启动了一个联合设备采购项目。2016年11月和12月，欧尚还将沈阳和大连的门店移交给了大润发。此外，2017年6月，高辛零售在中国成立了欧尚和大润发的联合采购部。

在查阅高辛零售2016年年报时，记者注意到，高辛零售在其财务报告中称，自2016年7月1日起，原烟台欧尚店正式转让给大润发并由其接管。转让后，商店拥有的产品类别和价格有所改善，销售额和游客数量也显著增加，分别实现了两位数的增长。因此，集团希望通过资源整合和资源共享提高单店效率。

可以看出，无论从门店总数还是门店增长率来看，欧尚在中国的表现都不如在大润发。

根据高辛零售今年8月发布的半年度报告，截至2018年6月30日，中国主要地区的欧尚门店数量为77家，大润发门店数量为395家。此外，记者梳理高辛零售2015-2017年年报数据时，注意到近三年大润发门店数量分别为335家、368家和384家，呈现稳定增长趋势；欧尚中国的门店数量分别为74家、78家和77家，门店数量变化不大。

在今年11月发布的研究报告中，兴业证券(601377)表示，在中国零售消费整体增速小幅下滑、市场竞争更加激烈的环境下，高辛零售通过深化改革、拥抱新零售，实现了相对于市场的市场份额扩张。

上海尚义咨询有限公司总经理胡春才在接受《中国商报》采访时表示，从团队管理的角度来看，欧尚模式中的外国团队仍然拥有更大的话语权，而大润发则更像是一个台湾管理团队。这并不是说欧尚做得不好，而是在本地化和营销方式方面，大润发模式更接近中国消费者。欧尚商店的商业模式转变为大润发模式的目的是为了提高效率。

大润发的数字体验是乐观的

正如欧尚所说，在将五家门店转型为大润发模式的具体工作中，it平台对接将是双方共同推进的重要项目之一。自2017年11月阿里巴巴入股高辛零售并达成新的零售战略合作以来，大润发显然在数字转型方面迈出了更大的步伐。

根据工业证券早前发布的高辛零售研究报告，在阿里巴巴的帮助下，高辛零售在大润发的大卖场已经经历了数字化改造。目前，内地约有400家大润发门店完成了转型，通过淘宝的“淘仙达”为超市商品提供网上购物服务，日均订单约2000个，高峰时订单约5000个。

根据高辛零售财务报告，今年上半年，第一家淘宝新轩店在上海大润发店开业，双方合作的第一家天猫智能母婴区也在上海大润发店试点。结合阿里巴巴和大润发的资源，双方还创造了一个新的零售品牌箱式小马。此外，在与苏宁的战略合作中，高辛零售也以大润发店的家电供应为主要形式。

就欧尚而言，今年3月，高辛零售宣布，阿里全资子公司淘宝软件已分别与欧尚中国和大润发中国签订了《欧尚实施协议》和《大润发实施协议》，后两者将在各自门店采用“淘宝家园”模式。随后，欧尚推出了o2o项目“一小时内到家”。

在胡春才看来，与欧尚品牌相比，大润发与阿里的合作速度更快，并取得了一定的成效。更明显的是，作为一种服务模式，家庭业务允许零售企业从线下延伸到线上，将欧尚门店转变为大润发模式，或者也将大润发的数字化和信息化改造经验传递给欧尚门店。

灵兽传媒创始人兼首席执行官、资深零售观察人士陈月峰在接受《中国商报》采访时表示，欧尚中国和大润发之前分别由两个团队运营，业务重叠少，协同性弱。欧尚中国移交给大润发运营后，大润发拥有更强的执行力。一方面促进前者的数字化升级，另一方面方便大润发、高辛零售或阿里的统一管理。

去年11月，阿里以224亿港元直接和间接持有高辛零售36.16%的股份。同年12月，阿里以现金形式强制无条件全面收购高辛零售的所有已发行股份。陈月峰认为，阿里希望全面改造高辛零售业，而欧尚是后者的重要部门之一。如果欧尚和大润发的管理开放，对各方都有利。