高端品牌的增长主要来自中国市场 欧莱雅靠数字化成中国市场最大赢家？

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继2017年中国市场出现两位数增长后，今年欧莱雅集团的高端品牌如科颜氏、兰蔻、圣罗兰和阿玛尼也在中国市场取得了不错的成绩。欧莱雅集团正式回应记者:“中国不仅是欧莱雅集团的市场，也是集团的创新中心，尤其是在数字创新和o2o新零售领域。”"

高端品牌表现出色

根据公开信息，欧莱雅集团于1909年在法国成立，是世界上最大的化妆品公司之一。集团的业务活动遍及世界各地，在世界各地设有许多工厂和R&D及创新中心。它拥有兰蔻、圣罗兰、乔治·阿玛尼、科颜氏、巴黎欧莱雅、美宝莲、美国丽人等品牌，涵盖护肤、面膜、防晒、护发、染发、化妆、香水、浴室和药房等。集团品牌于1997年进入中国，现在中国已成为欧莱雅集团在世界上的第二大市场。欧莱雅集团此前正式回应记者称，2017年，集团在中国市场实现了两位数的增长，中国市场的表现不断成为集团增长的重要引擎之一。

根据欧莱雅集团2018年第三季度发布的财务报告，截至2018年9月30日，由中国、日本、韩国、印度、马来西亚和印度等10个国家组成的亚太市场占集团全球销售额的27%，仅占北美市场的27.1%，缺口仅为4000万欧元。其中，亚洲，尤其是中国大陆和香港表现出色。

根据公开信息，欧莱雅集团旗下有四个高端美容品牌，即科颜氏、兰蔻、圣罗兰和阿玛尼。欧莱雅表示，这些品牌的增长主要来自中国市场，尤其是高端品牌进入天猫带来的电子商务销售的提升。

根据公开信息，《投资者新闻》的记者发现，今年5月，兰蔻在天猫上发布了一款“发光”眼霜，第一天就卖出了近2万款，相当于一个月的线下柜台销售额。今年1-10月，欧莱雅集团在中国14家家电制造商的化妆品销售额中排名第一，销售额为35亿元，领先于销售额为23亿元的雅诗兰黛和销售额为21亿元的sk-ii。在今年的天猫双十一十大美女排行榜中，欧莱雅集团的兰蔻和巴黎欧莱雅分别位居前1名和前3名。

品牌数字化创新

欧莱雅集团首席执行官兼董事会主席让-保罗·阿贡(Jean-paul agon)曾在接受媒体采访时表示，亚洲市场，尤其是中国，已成为集团的第二个增长点。至于加速增长的原因之一，让-保罗·阿贡(jean-paul agon)曾经说过，加速市场的主要原因之一是美容化妆品的数字化。根据公开信息，思维金融(Thinking Finance)发现，自2013年以来，欧莱雅在gartner l2年度企业数字改革排名中一直名列第一。让-保罗·阿贡曾经说过:“我的目标是让欧莱雅集团成为明天的美容科技公司。"

欧莱雅集团正式回应记者称，欧莱雅一直立足于中国美容行业的数字创新前沿这个数字腹地。包括与阿里、JD.com等合作伙伴拓展大数据领域的创新，加大对心爱品牌的数字广告投入，以o2o创新渠道模式为消费者带来身临其境的体验，推出“绿色新零售”项目等。

根据公开信息，《投资者》的记者发现，欧莱雅25.5%的营销预算都投入到了数字领域。"目前，我们在数字广告上的投资已经超过了60% . "欧莱雅集团正式回应记者。

记者整理了相关信息，发现2017年，欧莱雅集团与JD.com在精准营销、内容实现和数据共享方面进行了战略合作。同年，欧莱雅集团与天猫美容和中国初创企业梅美容达成合作，并选择了200家百安居专柜培训他们成为淘宝网上的博客写手。今年，欧莱雅集团与天猫联手，利用大数据分析男性的消费观念，展示他们的购买行为和产品使用习惯，并发表了《中国男性美容白皮书》，合作开展了“绿色新零售”战略合作项目。据了解，该项目可以优化快件箱和内部填充物的设计和材料，减少包装和流通可能造成的环境影响。“在2018年双十一期间，我们向消费者发送了超过200万个绿色包裹。此举旨在通过绿色新零售的创新创造社会价值。”欧莱雅集团正式回应记者。

创新带来可持续发展

根据公开信息，虽然欧莱雅集团高端品牌部门表现良好，但大众消费品部门增长缓慢，销售增长略低于预期。根据公开数据，四维金融发现，从2011年到2016年，前五大流行美容品牌(美宝莲、巴黎欧莱雅、封面女郎、露华浓和玫琳凯)的市场份额下降了5%左右，而小众品牌的份额持续上升。目前，欧莱雅集团面临着越来越大的竞争压力，包括来自一些国际市场的本土品牌和一些精通数字技术的网络美容品牌的崛起。

在数字化建设方面，欧莱雅集团也有新的举措。“我们将继续以消费者为中心，以新营销、新零售、数据和人工智能为驱动，以数字人才和数字文化为基石，加快数字创新转型。”欧莱雅集团的一名官员告诉记者。

据悉，今年欧莱雅集团收购了加拿大ar公司modiface，并推出了智能化妆眼镜、美容应用、可穿戴紫外线检测设备等。据了解，modiface于2017年在多伦多成立，将增强现实(ar)和人工智能技术应用于美容行业。目前，3d虚拟化妆测试、皮肤诊断等美容ar技术已经推出。(思考金融产生了)■