美团外卖：坚决抵制“黑中介” 将上线“天网系统”

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中新网3月15日电近日，广东电视台“广东史静315晚会”暗访一家开外卖店的中介公司，发现“只有提供门店地址，申请才能成功”。对此，美团外卖表示，第一时间开始验证，了解到报告中测试的虚拟地址商户由于资质信息不完整，没有通过美团外卖平台的资质审查，也没有在美团外卖平台上线运营。

据报道，在流程审批管理方面，美团外卖将从进入网络前的资格验证和进入网络后的定期验证两个角度对商家进行调查和处理。对于网前资格验证，工作人员将要求商户提供符合当地法律法规要求的有效许可资格原件，并核对许可日期、地址、业务范围等。根据商家的实际情况，质量控制部门将根据法律法规对上传的商家的许可资格信息进行验证，以确保其真实性和有效性。在报告中，记者测试的“虚拟商户”未能在美团外卖平台开店，原因是后台提交的虚拟信息未能通过美团外卖的系统审核。

(说明:其中，1246个商户可以自行注册填写；3是根据1246自动生成的电子文本，需要由商家确认并签名。经调查，由于商户是记者模拟的场所，第五点的“送货信息”没有收到，商户资格信息系统的验证也值得怀疑。如果1-6完成，输入7后，所有内容将根据法律法规进行审核，通过后才能进入在线流程。(

与此同时，美团集团的收购坚决抵制报道中涉及的“黑中介”问题。据报道，美团外卖此前已通过不同渠道向美团外卖的合作商户和潜在合作商户发布声明，谴责“收费后帮商户上网购买美团外卖”的欺诈行为，并呼吁商户通过官方自行结算渠道申请合作。

据了解，美团电平正在通过技术手段开发“商家进网电子文件系统”，即“天网系统”，预计一期将于4月初投入使用。“天网系统”分为三个部分，包括“准入审核”、“在线监管”和“退出管理”。其核心是从原来的人力管理审计向系统管理审计转变，以提高效率，避免失误。目前，人工筛选产生的一些问题将得到根本解决。

美团电平集团首席食品安全官钟永健表示，美团外卖始终将食品安全视为“生命线”，对食品安全工作的态度是明确的。坚决依法落实第三方平台主体责任，加强能力建设。同时，它将联合各种社会力量，为食品安全贡献平台价值，促进社会共治。