郑州将简化工作流程。公共服务项目清单将于7月推出

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6月1日，郑州市政府办公厅发布《郑州市简化和优化公共服务流程促进基层群众工作和创业实施方案》，部署简化和优化公共服务流程相关工作，坚决杜绝各种不必要的证照和繁琐手续，探索实施“宽容审批”，解决“多许可、多难”问题。

哪些公共服务流程得到简化？

该计划的优化、简化和标准化目标包括:各级政府及其部门、国有企事业单位、中介服务机构开展的政策支持、就业创业、职业技能培训等创业创新服务，以及公共教育、颁发相关证书等便民服务。

但是，针对行政机构工作人员的行政、教育和培训等内部事务，没有必要简化、优化和规范清理范围。

这对我们有多方便？

公布的事件处理样本显示了12项具体内容，如事件名称、审批原因、负责部门、申请条件、处理程序、承诺处理时限、收费标准依据、处理地点、办公时间、联系人和电话号码。

我什么时候能享受这些便利？

预计今年7月底，郑州市基本公共服务项目清单(2016年)(初稿)经郑州市政府常务会议审议通过等程序后，各清理标准化单位将在郑州市政府官方网站上公布本单位的公共服务项目目录、项目代码、服务流程图、服务承诺和服务指南。

公共服务项目目录在7月31日前全面开放

根据《规划》，重点优化、简化、清理和规范各级政府及其部门、国有企事业单位开展的政策支持、法律和信息咨询、知识产权、就业、创业和职业技能培训等创业创新服务的工作流程，以及公共教育、社会保障、医疗卫生、计划生育、住房保障、文化体育、扶贫、换证和发放相关证件等便民服务。

全面清理并公布公共服务项目目录，完成日期为2016年7月31日。

然后删减“精彩证明”，探索“宽容认可”的实施

在向各种各样的“精彩校样”宣战时，郑州去年取消了14种不必要的校样。这一次，郑州再次“出拳”，坚决切断各种不必要的证件和繁琐的手续。没有法律法规依据的，可以通过信函和部门间信息共享的方式进行核实，有效许可证可以证明相关信息的，原则上取消相关证明材料和盖章环节。

不仅如此，我市还将探索实施“审批不宽容”。具体而言，对于无法事先核实的材料，公共服务部门告知申请人虚假承诺应满足的条件和应承担的责任，申请人知道并书面承诺相关条件已经满足。公示后，由办公室部门先进行处理，然后加强相应的事后核查和监督，进一步减少申请人提供的证明材料，提高工作效率。

缩短处理时限，让群众少跑

处理时间应该缩短。根据《建议》，本市应实行公共服务承诺完成制。原则上，所有事项的时限应控制在1、3、7个工作日内，但法律法规有特殊规定的事项(现场检查、技术验证、公示等)除外。)。

同时，要加强政务服务大厅建设，以新郑市、荥阳市和市住房保障局为试点，探索将单独服务窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一次性受理”。

建立健全公共服务事项预登记、首问负责制、一次性告知、平行办理和限时办结制度，积极推进一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、全市办理、免费代办等服务。，从而为群众做好事。