“中国法律服务网正式上线 为群众提供身边免费的“法律顾问””

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新闻网北京5月20日新闻(记者孙莹)今天( 20日)上午，中国法律服务网正式在线运行，网站的那些功能作用与老百姓的生活密切相关吗？ 司法部召开特别新闻发布会以解除疑惑。

司法部副部长熊选国介绍说，建设中国法律服务网是建立覆盖全国的整体联动、省级统一、一网办理的“网络+公共法律服务”技术和服务体系制度，为群众提供身边免费的“法律顾问”。 在法网建设中，坚持以问题为导向、以诉求为导向，处理群众不断增长的法律服务诉求，着眼于处理群众关注的法律问题。 重复专业特点、精准服务，逐一发挥律师、公证员等法律服务商的专业特点，为大众提供精准法律服务。 多次推进和促进改革，推进“互联网+公共法律服务”，重建司法行政工作程序，促进司法行政改革快速发展多次统一建设、协同应用，法网建设落实全国统一标准和统一技术规范。

整个法网的框架。 可以归纳为“一个互联网、两个层次的平台”，一个互联网覆盖整个地区、全部业务，纵向由部、省两个层次的平台组成，平台之间由数据共享交换系统构成。 横向由门户网站、“手持设备12348”微信公共平台、移动客户端组成。 建设模式按《统一规划、统一标准、等级安排》大致规定，部级法网由司法部负责建设，省级法网由各省(区、市)法律界人士厅(局)负责建设。

法网的首要功能。 包括服务功能和监管功能。 其中，服务功能面向社会公众，主要包括法律事务咨询、法律服务指导、法治推进教育、法律法规和实例查询、信用新闻公开等。 监管职能面向司法部全系统，使用社会化运行机制对法律服务机构实施监管，作为行政管理手段的延伸补充，为政务管理提供数据支撑、决策依据。

法网运行管理。 由法律服务专业支持、互联网技术支持、监督评估支持三部分组成。 法律服务专业支持由选定的驻场法律服务机构和驻场法律服务人员组成，互联网技术支持第一服务互联网运维管理，监督评价支持负责监督评价驻场法律服务机构和人员的服务。

熊选国表示，中国法律服务网的网上试运行总体良好，得到了社会公众的初步同意。 年12月20日，中国法律服务网进行了网上试运行。 截至5月19日，中国法律服务网上线试运行半年来，未普及的累计登记130万人，社会公众2万多人。 法律服务总咨询量8万余次，其中智能咨询6万余次，发行法律意见书3万余份的网上留言咨询5000余次，均得到回复。 从公众对法律网服务的满意度来看，短信咨询服务的覆盖率达到93%，2次以上的短信咨询顾客占总数的29%，中国法律服务网得到了公众的初步同意，为大众法律咨询 综合判断，经过半年的试运行，我国法律服务网的服务、管理、运行已经完全具备服务大众、服务社会的能力，可以向社会公布并正式运行。

熊选国表示，司法部将根据公共法律服务体系制度建设的总体布局，进一步健全完善的互联网体系，优化服务功能，提高服务能力，努力建设、管理、运行、维护中国法律服务网。 多次呼吁引导，以群众满意度为衡量服务效果的标准，重视顾客体验，根据顾客的诉求和反馈新闻，不断改进完整的法网功能设置、技术规范和运行管理，起到群众亲密的“法律顾问”的作用。 继续推进现代新闻技术与公共法律服务的深度融合，探索互联网、大数据、人工智能等现代科学技术在公共法律服务中的应用，推进互联网平台的改进和升级，实现反复更新。 提高协调、整体联动能力，通过中国法律服务网的建设，比较有效地融合公共法律服务实体、热线和互联网三个平台，发挥整体联动特征。 有效整合司法行政各项业务职能，科学配置法律服务资源，加快与司法行政强强联手的政府相关部门、司法机关的关联互联网和数据平台对接，全面提高公共法律服务能力和水平