起诉淘宝“刷手” 阿里获1元赔偿

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(记者文婧)中国首例电子商务平台诉刷手案日前宣告。根据交易指令的快照和日志，杭州市余杭区法院判定李的24笔交易为单笔交易，违反淘宝规则，支持淘宝1元的索赔。

2016年7月，淘宝发现李的多笔交易只有一笔，并限制其账号登录。所谓单笔交易是指买卖双方以虚假交易的形式增加产品的销售量，提高产品的排名和可信度，误导其他买家。李状告淘宝，要求其解封账户并赔偿损失。

然而，李随后被淘宝网反诉。淘宝表示，根据用户注册淘宝会员时签署的《淘宝服务协议》，用户不得进行虚假交易，如计费，一旦违反，将构成违约。淘宝在起诉书中称，淘宝建立的销售排名、信用排名等评价体系是消费者选择商品的决策依据之一。刷账单会严重误导消费者，损害淘宝的声誉和竞争力，污染数据的真实性。

被淘宝网反诉后，李主动撤回对淘宝网的诉讼。今年5月，余杭区法院认为，根据交易指令的快照和日志信息，李在24个指令中支付了资金，然后收到了卖家返还的款项，没有合理的解释，因此支持淘宝的索赔，并责令李赔偿淘宝损失1元。李接受了判决，该判决目前已经生效。

刷账单不仅误导消费者，损害平台利益，也破坏良好的商业环境。阿里巴巴集团法律部资深法律专家张译文表示，阿里将继续对整个链条进行打击，让单一平台不敢刷，不再刷；通过诉讼教育刷牙小组；严惩单个商户，清理交易量，甚至永久关闭商店。

2017年11月，第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议投票通过了新修订的《反不正当竞争法》，该法规定，网络水军等非法经营者将受到严厉处罚。阿里巴巴表示，在过去的两年里，为了打击刷牙行为，阿里使用了多种手段打组合拳:如果他发现并推动线索，他推动全国第一个案件组织刷牙；他因起诉单一平台和愚蠢地推网而获得20万元的赔偿。2016年12月，阿里巴巴对单一平台傻瓜式推送网络提起民事诉讼，指控其严重危害市场竞争秩序，索赔人民币216万元。